Googleマップの活用による店舗探しの実態とMEO対策の重要性

Googleマップの活用による店舗探しの実態

近年、店舗を探す方法としてGoogleマップが非常に重要な役割を果たすようになっています。株式会社ニュートラルワークスが行った調査によれば、20〜50代の男女550名を対象に、店舗探しの際に使用する手段についての結果が明らかになりました。この調査は、ユーザーが店舗を見つける際の行動を理解する上での貴重な情報を提供しています。

Googleマップが店舗探しの主流に

調査の結果、60％以上の人々（60.2％）が店舗検索においてGoogleマップまたはGoogle検索を利用していることがわかりました。この比率は、口コミサイトの利用（58.0％）を上回っており、Googleマップが店舗探しにおいて標準的なツールとなっていることを示しています。

特に、Googleマップは位置情報と連携しており、ユーザーは迅速に店舗の場所や営業時間、評判を確認できるため、選ばれる理由となっています。今後、地元に根ざした検索手段がさらに求められる日が来るかもしれません。

来店動機としてのGoogleマップの影響力

調査では、過去1年以内にGoogleマップで見つけた店舗に来店したという回答者が64.5％に達しました。この数値は、Googleマップがただの地図アプリを超え、集客においても非常に重要なメディアとして機能していることを示しています。また、24.5％の人々が「他の店舗に行くのをやめた」と回答していることから、情報不足がもたらす機会損失についても警鐘を鳴らしています。

信頼を得るための情報提供がカギ

店舗を探す際に、Googleマップで重視される情報は「星の数（評価）」（59.3％）であり、続いて「口コミの内容や件数」（55.6％）や「写真」（50.0％）が重要視されています。これらの要素は、店舗選びにおける信頼性を確保するために欠かせないものといえるでしょう。また、地図上の表示順位（29.5％）も来店動機の一因として重要な役割を果たしています。

情報が充実していないと来店意欲が低下

調査によると、Googleマップで情報が少ない店舗を見た際の行動として、約43.3％の人が「他のサイトで追加情報を探す」と回答し、18.9％は「行くのをやめる」と答えています。特に優れた評価や豊富な口コミ・写真がある店舗は、競争力を高め、信頼性を向上させるために非常に効果的です。

まとめ

この調査結果は、Googleマップが店舗探しにおいて情報源として確固たる地位を築いていることを明らかにしています。ユーザーは評価や口コミ、写真、営業時間といった多様な情報を求め、安心感を得たいと考えています。情報不足とは、顧客獲得の機会損失につながり、そのためのMEO対策が店舗の集客力や競争力を左右することになるでしょう。店舗運営者は、Googleマップへの情報提供を強化し、より多くの顧客を引きつける工夫が必要です。