コスメ情報サイト「COSME bi」のユーザー体験向上に向けた取り組み
株式会社アイズが運営するコスメ・美容の情報サイト「COSME bi」。このサイトがユーザーのショッピング体験を向上させるために、UI改善を実施しました。その目的は、ユーザーが商品をよりスムーズに購入できる導線を整えることにあります。
「COSME bi」は、コスメの検索や比較が行えるプラットフォームで、「ONもOFFも愛せるわたし」というコンセプトを掲げています。すべての人々が美容を通じて自己愛を追求できる場として、多彩な情報を提供しています。特に『試して、見つけて、わたし発信』というテーマのもと、美容に関するあらゆる情報を発信し、利用者が本当に必要なアイテムに出会う手助けをしています。
UI改善の内容
今回の改善には、以下の二つのポイントが含まれています。
1. 「美容レポ」への導線追加
各アイテムページに、美容に関する詳しいレビュー記事をワンクリックで閲覧できる「美容レポ」へのリンクを設けました。
2. 購入先リンクの掲載
「美容レポ」内には、該当商品の購入先へのリンクも追加されています。これにより、ユーザーはレビューを読み終えた後、すぐに購入ページに移行できるようになりました。
これらの改善点により、ユーザーは商品についての情報を十分に理解した上で、スムーズに購入を進めることが可能になります。この導線の強化は、商品の魅力を感じたユーザーの関心を高め、結果として質の高い顧客獲得につながることが期待されています。
「美容レポ」とは
「美容レポ」は、COSME biのユーザーが自主的に投稿するレビューコンテンツです。美容に関心の高いユーザーが、多様な視点から自己の体験をシェアするものであり、商品がCOSME biに掲載されていない場合でも投稿されています。特典やインセンティブが無いため、投稿内容は純粋で信頼性が高く、読者にとっても有用な情報源となっています。
さらに、レポートは検索エンジンからの流入が多いため、SEO効果も高く期待できます。COSME biは、自発的かつ信頼性のある「美容レポ」を通じて、全体の情報の質とユーザー体験の向上に寄与していくことを目指しています。
今後の展望
今後もCOSME biでは、ユーザーのニーズに応えるための改善活動を続けていきます。美容情報があふれる現代において、ユーザーが必要な情報を簡単に見つけられるよう、より一層の努力を重ねていく所存です。利用者が美容を通じて自身を愛せるよう、COSME biは引き続き活動していきます。
興味のある方は、公式サイトを訪れて体験してみてください。また、アプリもダウンロード可能です。
株式会社アイズについて
株式会社アイズは2007年に設立されたマーケティング会社で、複数の独自サービスを展開しています。クチコミマーケティング「トラミー」や国内トップクラスの広告業界プラットフォーム「メディアレーダー」、広告・マーケティング専門の転職求人サイト「メディアレーダーキャリア」などを運営し、2022年にはテクノロジー企業成長率ランキングにおいて「Technology Fast 50 2022 Japan」を受賞しました。このような実績により、2022年12月には東証グロース市場に上場を果たしています。
- - 証券コード: 5242
- - 所在地: 東京都渋谷区渋谷3-12-22渋谷プレステージ7階
- - 会社情報: アイズ