広島県で推進！介護現場の生産性向上に向けた取り組み

介護業界が直面する課題の一つは、業務の生産性をどのように向上させるかということです。広島県では、株式会社TRAPEが取り組む「生産性向上伴走支援サービスSociwell」を中心に、2023年から介護現場の生産性向上に向けた支援が行われています。これにより、全国的にも注目を集める成果が上がっています。

生産性向上に向けた背景

介護業界では、職員の働きがいを向上させつつ、生産性を上げることが求められています。かつては、業務が単調であると感じる職員が多く、結果的に利用者へのサービスも低下する懸念がありました。そんな中、TRAPEは「広島県介護生産性向上総合相談センター」と協力し、柔軟な支援体制を整えました。

サポートセンターの設立とTRAPEの役割

令和6年度の介護生産性向上総合相談センターが設置され、TRAPEが業務アドバイザーを受託しました。このセンターの目的は、豊かな介護環境を実現するための具体的な戦略や行動計画を立案し、実践に移すことです。TRAPEは介護事業所に合わせた支援メニューを用意し、個別の状況に応じた伴走支援を行っています。

TRAPEによる具体的な取り組み

TRAPEの取り組み内容は多岐にわたります。以下に代表的な支援項目を挙げます。

1. 生産性向上セミナーの実施
広島県内の介護事業所を対象に生産性向上についてのセミナーを定期的に開催し、意識改革を促しています。

2. モデル事業所の選定と伴走支援
介護事業の選定を行い、その中から2つの事業所をモデル事業所として指定し、密接な伴走支援を実施しました。

3. 介護ロボットへの取り組み
介護ロボットの導入を視野に入れた土台作りも進められています。これにより、業務の効率化だけでなく、職員の負担軽減にも繋がると期待されています。