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アマデウスとKudosが業務旅行の未来を変える

アマデウスが豪州のKudos Travel Technologyと独占的パートナーシップを結び、業務渡航者の情報を効率的に一元管理する画期的なWEBプラットフォームの提供を開始しました。このプラットフォームでは、出張承認、オンライン予約、渡航者情報をすべて一括で管理できるため、企業や旅行会社にとって大変便利なツールとなっています。

使いやすさが魅力のWEBポータル

アマデウスの提供するWEBポータルは、出張者と企業、旅行会社のニーズに応じて、簡単にカスタマイズすることができます。タブレットやスマートフォンにも対応しているため、いつでもどこでも出張プログラムの管理や経理のデータを可視化することが可能です。また、危機管理やリスクマネージメントにも便利に利用できる設計です。

蓄積された経験とオールインワン機能

Kudosとアマデウスのコラボレーションは2009年に遡ります。その間、オンラインブッキングツール「Amadeus cytric Travel & Expense」や「Amadeus Selling Platform Connect」などの関連システムとの連携を進めてきました。新プラットフォームに組み込まれたKudosプロファイル機能では、パスポートのスキャン機能を搭載しており、渡航者情報を素早く登録し、ミスの発生を防ぎます。これにより、業務渡航における重要なデータの正確性が格段に向上し、旅行会社の業務効率も大いに改善されるでしょう。

進化する出張管理：チャットボット「Zeus」

さらに、Kudosでは自然言語処理技術を利用したチャットボット「Zeus」の実証試験が始まりました。Zeusによって出張管理プラットフォームからスムーズに出張プロファイルにアクセスでき、出張者の行動に関するリアルタイムの通知や旅程の詳細を受け取ることが可能になります。これにより、出張者自身の業務が大幅に効率化されることが期待されています。

Kudosのマネージングディレクター、Phil Rasmussen氏は「Zeusチャットボットは出張者と旅行会社のデータアクセスを迅速化し、出張コンサルタントの負担を軽減します。人とコンピュータの間のコミュニケーションがより自然に行えるようになります」と語ります。

より良い旅行体験を提供するために

Rasmussen氏は、アマデウスとのパートナーシップにより、旅行会社にとって価値あるソリューションの提供が可能になると強調しました。今後は、最安値運賃検索ツール「Amadeus Offers」との連携も視野に入れ、出張者がコンサルタントを介さずに簡単に航空券や宿泊費の見積もりができるようにする計画です。このように両社は新機能と利便性の向上に向けた歩みを続けていきます。

業務渡航の新時代へ

アマデウス社の竹村章美社長も、業務渡航分野での技術革新へのニーズが高まっていることに言及し、個人情報を安全に管理するソリューションが求められている現状に触れています。「出張者が安全に情報を共有できるプラットフォームを構築することは、今後の業務渡航の成長において欠かせない要素です」とのこと。

アマデウスは、旅行の未来を切り拓くことを使命とし、全世界190以上の国に渡り、年間16億人以上の旅行者と旅行業者を結びつける役割を担っています。これからも、技術の進化を追求し続け、旅行業界に革命をもたらす存在であり続けるでしょう。

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