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オンサイト株式会社の新たな挑戦

オンサイト株式会社は2023年10月、2030年を見据えた新たなミッション、ビジョンの設定と共に、組織変更や新経営体制を発表しました。これにより、ますます複雑化するビジネス環境において、効果的な変革を実現する目指し、顧客体験をシンプル化することに取り組んでいきます。

2030年に向けたビジョン

企業活動においては、インターネットサービスの運営力がますます重要となり、オンサイトはこれまでに1500サイト以上のビジネスオペレーションを支援してきました。私たちのビジョンは、「顧客体験が究極にシンプル化する世界を支える」ことです。これにより消費者とビジネスオーナー双方の課題を解決し、シンプルで効果的な運営を実現していきます。

具体的には、消費者に対する選択肢の拡大と、ビジネスオーナーには複雑化による生産性の低下を解消するため、戦略、マーケティング、ビジネスオペレーション、エンジニアリングの各分野での変革力を駆使します。これにより、新しい形の顧客体験を提供することを目指します。

新経営体制と組織変更

今回の新経営体制の導入により、シンプルかつフラットな組織を維持しながらも、事業面でのさらなる強化を図ります。具体的には、以下の組織変更を実施しました。

1. ビジネスDX事業部の新設：EC事業のコンサルティングや運営支援を中心に、ビジネス全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）をサポートします。
2. マーケティングDX事業部の設立：クライアントのマーケティング支援や採用活動のDXを推進します。
3. オペレーションDX事業部の新設：顧客のECサイト運営やカスタマーセンターを一貫して支援する部門です。
4. 開発部の独立：自社プロダクトのアジャイル開発やクライアント向けの技術支援を強化します。
5. コーポレートIT部の設立：社内情報システムの管理機能を独立させ、セキュリティと内部統制の強化に努めます。

また、社外取締役として公認会計士の千賀貴生氏が就任しました。彼の豊富な知識と経験が、今後の経営意思決定に大いに貢献することでしょう。

結論

オンサイト株式会社は、今後もインターネットサービスの運営を支援し、顧客体験を向上させるために不断の努力をしてまいります。変革力を核に、企業と顧客の未来を共に描き、よりシンプルで効果的なビジネス環境の実現に向けて全力を尽くす所存です。経営層へのコンサルティングや、ECサイト運営の幅広いサービスを通じて、皆様のビジネスの成功を支援していきます。

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