オンラインリサーチ手法MROC専用プラットフォーム「MindSquare」の魅力と革新

MROC（エムロック）とその新プラットフォーム「MindSquare」

最近、企業のマーケティング戦略に新たな風を吹き込む手法として注目されているのが「MROC（Marketing Research Online Community）」です。この手法は、オンライン上で形成されたコミュニティを活用し、参加者との対話や交流を通じて、消費者のインサイトを抽出します。この度、株式会社10（10INC）が「MindSquare（マインドスクエア）」という独自プラットフォームをリリースし、MROCの利点を最大限に引き出せる環境が整いました。

MROCの魅力とメリット

MROCの主な特徴は、参加者同士や参加者とマーケティング担当者との意見交換を通じて、リアルタイムに情報を収集できる点です。この手法は、参加者が感じていることや意見を素直に引き出すことで、消費者の行動やトレンドを見極め、効果的なマーケティング施策を導くことに非常に役立ちます。

1. 市場の全体感を把握

MROCは、多くの参加者と同時に調査を行うことができるため、広範な市場を俯瞰しつつ、消費者の深い洞察を得ることが可能です。特に新市場や海外市場の初期調査では、この特徴が大きな強みとなります。

2. ジョブ理論を活用した分析

MROCは「顧客が解決したいジョブを達成するために商品を選ぶ」というジョブ理論に基づく調査手法です。参加者が実際に使用した製品やサービスの体験を時系列に整理し、深堀りすることで、質の高いカスタマージャーニーを作成できます。

3. アジャイル型リサーチ

「MindSquare」は、利用者の意見や満足度を随時ヒアリング，并且その結果を基に改善や再評価を行うことが可能なため、アジャイル型開発との親和性が高いです。これにより、企業は市場の変化に素早く対応でき、常に現状を最適化することができます。

MindSquareが提供する機能

「MindSquare」は、MROCに特化したプラットフォームで、以下のような機能を備えています。

- 設問数無制限の投票形式のお題：事前に設定したお題に対し、参加者が自由に意見を投稿できます。
- 複数のリアクションボタン機能：気軽に反応できる仕組みで、参加者の意見をよりダイレクトに反映します。
- リアルタイム集計：管理画面から、収集した情報を即座に集計し、グラフ化も可能です。
- ユーザーインターフェイスへのこだわり：使用感を高めるための工夫が凝らされており、回答一時保存や画像の同時投稿にも対応しています。

マーケティングの未来を見据えて

「MindSquare」を通じて、企業は消費者の声をリアルタイムで受け取り、より適切なマーケティング戦略を立てることができるようになります。また、独自のプラットフォームを有する企業は日本でも限られており、その価値は計り知れません。実績を持つリサーチャーの支援を受けることで、効果的なリサーチが可能となります。

企業の成長をサポート

実際に「MindSquare」を利用した企業からは、調査結果がコンセプト修正や新たなソリューションの開発において非常に有益であったという声が上がっています。これにより、マーケティングの戦略を強化し、顧客のニーズに柔軟に応えることが可能になります。

今後のマーケティング業界において、MROCはますます重要な役割を果たしていくでしょう。消費者の声に耳を傾け、新しいインサイトを得るために「MindSquare」を始める価値は、企業にとって大きいものがあります。