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新たなコミュニケーションの時代が到来

ジクー株式会社は、顧客との連絡をより円滑にし、日程調整を効率よく行うために、LINEを活用した新たな連携機能を発表しました。東京都台東区を拠点とする同社のこの機能は、予約プラットフォーム「Jicoo」のTeamプランに標準装備されており、企業における顧客コミュニケーションの質を大幅に向上させることを目的としています。

LINEユーザーの増加とその重要性

現在、LINEは日本で月間約9,800万人のユーザーに利用されており、まさにコミュニケーションインフラとしての地位を築いています。従来のメール連絡に比べて、LINEは開封率が高く、即時性が際立っています。この理由から、企業はLINEを通じて顧客に情報を瞬時に届けることができ、顧客の体験（CX）の向上にもつながります。

DX時代における業務効率化の必要性

デジタルトランスフォーメーションの進行に伴い、企業が時代に取り残されないためには、業務の効率化が必須です。特に日程調整や顧客連絡に関わる業務は、多大な時間とリソースを消耗します。ジクーが提供するLINE連携機能によって、これらの業務が自動化され、従業員の生産性が向上します。今後、企業はより迅速で効率的な顧客コミュニケーションを実現できるようになります。

LINE連携機能の詳細

ジクーのLINE連携機能により、ユーザーは自身のLINEアカウントを用いて、すぐに予約や日程調整を行うことができます。特に注目すべきは、顧客情報の自動入力機能です。LINEログインを選択することで、予約時に従来必要だった情報入力の手間を省くことができます。これにより顧客のストレスを軽減し、満足度を向上させることに成功しています。

自動通知機能

また、予約が確定した際の通知やリマインダーもLINEを通じて自動的に送信されるため、企業の業務負担が軽減され、顧客への情報伝達の精度も向上します。このように、この機能は単なる便利さにとどまらず、利用企業にとっての競争力を強化するツールともなります。

特徴

• - カスタマイズ可能な自動通知: メッセージ内容を自由に編集でき、情報伝達の柔軟性が増します。
• - 友だち登録の促進: 顧客にLINE公式アカウントへの友だち追加を促すことができ、リーチの向上を図れます。
• - 追加料金不要: Teamプランに標準搭載され、コストを気にせず利用開始できます。

無料トライアルのご案内

ジクーはこの機能を誰でも試せるよう、14日間の無料トライアルを提供しています。登録後、即座に全機能を利用できます。これを機に、顧客とのコミュニケーションをより快適に、効率的に行うための第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

今後の展望

ジクーは「時空を超えて人と仕事がなめらかにつながる世界を創る」というミッションの下、今後も新たな機能の追加やAI技術の活用を通じて、企業のDX推進を全力で支援していきます。今後の展開にもぜひご期待ください。

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