ジーネクストの最新技術を直接体験！コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2024

ジーネクスト、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024に出展

株式会社ジーネクストは、2024年11月21日から22日にかけて東京で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024」にブース出展することを発表しました。このイベントは、コンタクトセンター業界において唯一無二のビジネスイベントであり、今年で25回目を迎えます。

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024概要

このコンファレンスは、毎年多くの業界関係者が集まり、最先端の技術やサービスが紹介されます。リーディングカンパニーの講演や、さまざまなソリューション・サービスの展示が行われるため、業界のトレンドや新技術を学ぶ絶好の機会と言えます。ジーネクストは昨年に続けて出展することで、来場者に向けて独自のソリューションを提案します。

ジーネクストの出展内容

ジーネクストのブース（3A-13）では、最新のステークホルダーDXプラットフォーム「Discoveriez」と生成AI型DXプラットフォーム「Discoveriez AI」を中心に、さまざまなサービスを紹介します。特に注目すべきは、顧客の声を武器にした経営課題の解決策としての「Discoveriez」です。このツールは、マルチチャネルから集めた情報を一元化し、組織全体で危機管理や品質管理を統一して行うことが可能です。

また、AIの力を借りた「Discoveriez AI」は、人間の業務をサポートし、顧客対応の効率化を図る画期的なプラットフォームです。これにより、時間の短縮だけでなく、データ管理の精度を向上させることができます。

さらに、「SRM Design Lab」も注目です。このラボは顧客をはじめとした各ステークホルダーとの共創を促進し、顧客価値の創造に寄与します。業種を超えた対話を通じて、企業は新たな価値を生み出すことができるのです。

開催情報

- 日時: 2024年11月21日(木)・22日(金) 10:00～17:30
- 会場: サンシャインシティ・文化会館ビル

〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1

- 主催: 株式会社リックテレコム月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
- Webサイト: コールセンター/CRM デモ&コンファレンス公式サイト

来場者の皆様は、公式サイトより事前登録が必要ですので、ぜひお早めにご登録ください。複数の業界のリーダーたちと交流し、新たな知見を得る貴重な機会をお見逃しなく！

ジーネクストについて

ジーネクストは、顧客対応のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業であり、設立以来、企業がステークホルダーに対して情報を適切に共有し、活用する仕組みを構築することに尽力しています。これにより、現場と経営が共にイノベーションを起こす土壌を提供しています。

詳しい情報や各製品については、公式ウェブサイトをご覧ください。製品に関するお問い合わせは担当の酒井まで、Eメールでご連絡いただければと思います。