大津市が進める自治会運営のDX「CHIKUWA!」の導入と期待

自治会運営の変革: 大津市の「CHIKUWA!」導入の背景

大津市は、滋賀県の県庁所在地であり、琵琶湖の美しい景観に囲まれた地域です。市が推進する政策においては、子育てや防災、歴史的な街づくりに加え、地域コミュニティの活性化やDX（デジタル・トランスフォーメーション）による行政サービスの質の向上が掲げられています。このような背景の中、大津市の自治会運営もまた、新しい時代に向けた変革が求められています。

その一環として導入されたのが、市民部自治協働課の入口優さまが中心となる「CHIKUWA!」という電子回覧板プラットフォームです。自治会活動の現状を把握するための調査を経て、地域のニーズに応えるべくデジタル化を進める決断が下されました。

課題の発見と解決策

大津市の取り組みの背景には、自治会長を対象に行われた課題調査があります。この調査では、情報伝達のデジタル化へのニーズが高まっていることが浮き彫りになりました。従来の紙媒体による回覧板では、情報の伝達速度が遅れ、時には災害や防犯情報のような緊急性の高い連絡が遅延するといった問題が生じていました。

富士見学区まちづくり協議会の岡角泰彦さまや山田竜也さまは、紙での連絡体制に多くの苦労を抱えていました。配布にかかる労力や、回覧が滞ることで生じる情報伝達の遅延が問題視され、若い世代では共働きの家庭が増え、さらに状況は深刻化しています。こうした声を受け、大津市は迅速な情報伝達を実現するために「CHIKUWA!」を導入しました。

「CHIKUWA!」の導入による変化

「CHIKUWA!」の導入によって、自治会のメンバーは情報を手軽に伝達できるようになりました。岡角さまは、スマホから簡単にメッセージを送信できる手軽さに着目。紙での配布作業に比べて、時間や労力が大幅に削減されると話します。また、同プラットフォームの機能には既読管理があり、会員が情報を受け取ったかどうかを確認できる点も新しい。これにより、防犯情報や市民イベントの開催有無を迅速に伝達できるようになります。

未来への期待

自治会の運用がデジタル化されることで、1日に数軒ずつしか連絡できなかった状況が改善され、全世帯に迅速に情報が届けられるようになりました。橋渡し役となる行政側では、大津市の入口さまが「地域活動の活性化を目指すため、自治会活動の効率化が不可欠」と述べるように、さらに全ての学区に「CHIKUWA!」の活用を広めることが目標とされています。次世代を担う若者たちが参加しやすい環境づくりが進められており、これにより「古い」といった自治会に対するイメージを払拭することも期待されています。

結論

大津市が進める「CHIKUWA!」の導入は、自治会の運営を刷新し、地域コミュニティの活性化へと大きく寄与する可能性を秘めています。デジタル安心安全社会の形成を目指す中で、今後も地域活動の効率化と参加のハードルを低くするための取り組みが注目されます。バイザー株式会社が提供するシステムが、どのように地域の未来を形作っていくのか、引き続き注目していきたいところです。