AI導入で中小企業の生産性向上を実現する『おりこうAIコンシェルジュ』

中小企業に新たな風をもたらす『おりこうAIコンシェルジュ』

中小企業の多くは、現在人手不足による課題に直面しています。顧客からの問い合わせへの対応が厳しくなっている中、業務の効率化と生産性の向上が求められています。そんな状況を打開するためのツールとして注目を集めているのが、株式会社ディーエスブランドが提供する『おりこうAIコンシェルジュ』です。このAIチャットボット搭載の接客型MAツールが、経済産業省が実施する「IT導入補助金2025」の対象ツールとして認定されたことが発表されました。

この認定により、中小企業や小規模事業者は、『おりこうAIコンシェルジュ』を導入する際に、導入費用の最大半分を補助してもらえることが可能となります。この支援を活用することで、AIを使った接客の導入が一段と身近になります。

進化する業務効率化ツール

『おりこうAIコンシェルジュ』はウェブサイトに設置することで、訪問者からの質問に自動で応答します。AIは24時間365日、専門知識を必要とせずに質問に対して答えることができるため、電話やメールでの対応を大幅に削減します。その結果、従業員はより重要な業務に集中できるのです。

具体的な機能としては、訪問者からの質問に基づいて、登録されたウェブサイトやPDFの内容を解析し、自動的に情報を提供します。特に、情報の登録は非常に簡単で、URLや資料を入力するだけでAIが必要なデータを学習します。この手軽さが、多くの企業に受け入れられている理由の一つです。

売上と採用の強化

『おりこうAIコンシェルジュ』は単に問い合わせに応答するだけでなく、訪問者を関連するページへ誘導する機能も備えています。これにより、資料請求や採用情報の獲得など、重要なビジネスチャンスを逃すことなく、コンバージョン率の向上にも貢献します。

例えば、有限会社中西昆布様は、導入から約4カ月で3300回を超える質問にAIが自動応答した実績があります。また、株式会社太田自動車教習所様は、業務負担を80％まで軽減し、半年で850件以上の問い合わせを効率よく処理できるようになりました。こうした成功事例を通じて、多くの中小企業がDX化を実現しています。

IT導入補助金2025の活用

『おりこうAIコンシェルジュ』は「通常枠」にて認定されており、補助率は購入金額の最大50％に達します。これにより、中小企業は負担を軽減しながら、業務効率化を推進することができます。IT導入補助金の目的は、中小企業の労働生産性の向上を目指した支援であり、その一環としてITツールの活用が促進されています。

事業の未来に向けて

株式会社ディーエスブランドは、ただCMSを提供するだけに止まらず、AIやメタバースといった先進的なソリューションを通じて、全国で2万社以上の企業を支援しています。今後も、中小企業がデジタル変革を果たし、競争力を高めていくためのパートナーとして、地域経済の活性化にも貢献していくことでしょう。

このように『おりこうAIコンシェルジュ』は中小企業が抱える課題を解決し、生産性向上に寄与する魅力的なツールです。これからの時代において、企業が生き残り、成長するためには、こうした先進技術の導入が不可欠です。