ロート製薬の公式Vtuberが生成AI「NEOココロ」になってドラッグストアショーに登場

ロート製薬が進化させるVtuber体験「NEOココロ」

2025年8月8日から10日まで、東京ビッグサイトで開催予定の「第25回 JAPANドラッグストアショー」に、ロート製薬が注目を集める新たな取り組みを行います。この展示会では、ULTRA SOCIALが開発した生成AIソリューション「Spaike」を用いて、ロート製薬の公式Vtuberである根羽清ココロを進化させた「NEOココロ」が初登場します。この新キャラクターは、来場者とのインタラクションを通じて、ロート製薬のセルフメディケーションの取り組みを伝えることを目的としています。

生成AIとインタラクティブな体験

「NEOココロ」は、製品説明に留まらない進化を遂げています。来場者がAIキャラクターと対話できる体験が提供され、日焼け止めやスキンケア製品の情報をリアルタイムで確認できます。これにより、来場者は自分の興味に基づいた情報を得ることができ、更にその内容を直感的に理解できるようになるのです。そして、「NEOココロ」が提供する体験は、ただの製品の紹介にとどまらず、顧客との対話を通じてロート製薬のビジョンを広める機会でもあります。

フィードバックのリアルタイム収集

また、展示エリアの出口では、来場者から展示についての感想や製品の使用体験を収集するフィードバックヒアリングが実施されます。この取り組みは、ロート製薬が顧客の声を直接聞き、製品やサービスの改善につなげる重要な活動となります。

「NEOココロ」と「Spaike」の関係

「NEOココロ」は、ロート製薬の公式Vtuberである根羽清ココロのビジュアルと声を基にしています。このキャラクターは、ULTRA SOCIALが展開するAIプラットフォーム「Spaike」によって生成されており、従来の一方向的な情報発信から、よりリアルで親近感のある対話型インターフェースへと進化しています。この変革により、企業理念や製品の価値がより多くの人々に親しまれることが期待されています。

「Spaike」の特徴

2024年8月に発表された「Spaike」は、生成AIを搭載したデジタルヒューマン型ソリューションで、自然な会話文脈の理解と生成に優れています。接客、教育、案内、販売など、多方面での活用が可能で、多様な企業ニーズに応えてきました。また、観光業や国際イベントにおいても多言語対応の実績が増えており、今後ますますその可能性は広がっていくでしょう。

第25回 JAPANドラッグストアショーの詳細

「第25回 JAPANドラッグストアショー」は、生活者のセルフメディケーションに関連する商品や情報が一堂に会し、業界の未来が議論される場でもあります。今年のテーマは「地域の皆様に最高の未来をお届けする〜ドラッグストアでセルフメディケーションNEXT25〜」で、ロート製薬の「NEOココロ」はこの理念の象徴的存在として位置づけられています。一般公開日は8月9日と10日で、業界関係者だけでなく一般の方々にも多くの刺激を提供するイベントとなることでしょう。

ULTRA SOCIAL株式会社の紹介

ULTRA SOCIAL株式会社は、東京都港区に本社を構える企業で、 generating AIやライブイベント、Interest Commerce®︎の運営など多岐にわたる事業を展開しています。高橋亮太代表のもと、新たな技術とともに、常に進化し続けることを目指して日々活動しています。

この新たな試みが、ロート製薬にとって、そして来場者にとってどのような新しい価値をもたらすのか、大変楽しみです。ぜひ、この機会に「NEOココロ」とのインタラクションを体験してみてはいかがでしょうか。