野村不動産ソリューションズとLIFULLが共同開発したAIチャットサービスの詳細

新しい時代の不動産取引サポート

野村不動産ソリューションズ株式会社は、株式会社LIFULLと協力して、生成AIを導入した新たな対話型チャットサービス「ノムコムAIアドバイザー」を発表しました。このサービスは、自然な会話形式でユーザーの疑問や相談に応え、不動産の購入や売却を考えている方々をサポートします。

1. 開発の背景

この新サービスは、野村不動産ソリューションズが2016年より展開している「住まいのAI ANSWER」を進化させたもので、昨年には「AI ANSWER Plus（ベータ版）」がリリースされました。これまでの一問一答方式から、ユーザーのニーズに応じて提案を行うアドバイザー機能へと進化。これにより、より深いコミュニケーションが可能となりました。

2. 「ノムコムAIアドバイザー」の特長

このサービスがもたらす特徴は多岐にわたります。
各種機能は以下の通りです：

- 物件検索機能: ユーザーの希望に応じて最適な物件を提案します。
- 住宅ローンシミュレーション: ローン返済の計画を簡単に検討できます。
- 学区情報: 国土交通省が提供する不動産情報ライブラリを活用し、特定の学区に基づく情報を取得可能です。
- 周辺相場情報: 取引価格データを参考にした相場情報を 제공합니다。
- 街検索機能: 実際に住む人の声に基づく街の情報をもとに、理想的な地域を提案します。
- 間取り図解説: 画像認識技術を駆使し、各物件の間取りのポイントを分かりやすく説明します。

これにより、物件選びがよりスムーズに行えるようになり、利用者は気になる点を詳細に確認することができます。

3. 進化した提案方式

従来のAIサービスではあり得なかった、ユーザーの条件を聞き取りながら適した情報を提供できる点が大きな進化です。ユーザーはただ一問一答を繰り返すのではなく、自然な会話を通じて提案された情報に基づいて意思決定を行えるのです。この対話の中で、ユーザーは不安を感じることなく、安心して情報を得ることができます。