ANIECA、ロイヤリティ施策を強化するメンバーシッププログラムを開始！

株式会社リワイアがサポートするもと、CIN GROUPが運営するアパレルブランド「ANIECA（アニーカ）」は、新たにメンバーシッププログラム「ANIECA MEMBERS」をスタートさせました。このプログラムは、顧客へのサービス向上とロイヤリティ強化を目指しており、ANIECA独自の魅力をさらに引き出す施策になります。

ANIECAが目指す顧客体験の向上

近年、アパレル業界ではリピート購入が重要視されています。多様な選択肢がある中で、顧客が再度選ぶ理由を提供することが求められています。ANIECAは、インフルエンサーとしても知られる「hiroko」さんが手掛けるブランドで、多くのファンから支持を受けていますが、新規顧客の獲得にも課題を抱えていました。そこで、もっと魅力的な特典を提供し、公式ストアでの購入を増やすことを目指すことに。

「ANIECA MEMBERS」の特徴

このメンバーシッププログラムでは、会員ランクに応じた特典とポイント還元が魅力の一つです。具体的な内容は以下の通りです：

- ポイントシステム：購入に応じて1〜3%の還元率でポイントを付与（1円=1ポイントとして使用可能）
- 会員ランク：毎月、昨年の累計購入金額によってランクを評価し、条件を満たすと即時にランクアップが可能。この際、ランクアップボーナスポイントやバースデーポイントなども付与されます。

さらに充実する特典

今後は、キャンペーンや特別な特典の拡充も予定されており、最小限からスタートしたプログラムがどのように進化するかが期待されます。特に、ポイント制度を通じたリピート購入の促進が鍵になるでしょう。

ブランドの成長を支えるリワイアの役割

メンバーシッププログラムの立ち上げには、リワイアの「メンバーシップPLUS」が重要な役割を果たしています。リワイアは、Shopifyを用いたシステム構築において豊富な経験を持ち、「どこポイ」によるポイント付与と「らんキィ」による会員ランクの管理をスムーズに実現しました。

ANIECAの担当者は、今回のプログラム導入の背景として、「顧客とのつながりをより強くし、感謝の気持ちを形にするために必要な施策」と位置づけています。また、リワイアの高頻度な更新やフィードバックを基に、顧客のニーズに応えられるようにプログラムを進化させる意向を示しています。

ANIECAのブランド理念

年々進化するファッション業界において、ANIECAは常に新しい刺激を提供し続けています。インフルエンサーが発信するスタイルをベースに、心と体を満たすファッションを提案することで、顧客が毎日を幸せに感じられるスタイルを届けることを目指しています。メンバーシッププログラムは、この理念をさらに強固にし、顧客との関係を深めるための重要な手段となるでしょう。

公式オンラインストアとSNS

「ANIECA」の公式通販サイトは、コマースプラットフォーム「Shopify」の「Plusプラン」で構築されています。オンラインショッピングの利便性が向上したことで、ますます多くの顧客の注目を集めることが期待されています。公式サイトだけでなく、Instagramでもブランドの最新情報を発信しているので、ぜひチェックしてみてください。