鍵トラブル対応の株式会社LIMO、BtoB売上比率27％達成！コロナ禍に対応し事業転換

鍵トラブル対応の株式会社LIMO、コロナ禍でBtoB売上比率27％達成！

10年以上鍵トラブル対応サービスを展開する株式会社LIMOは、コロナ禍における業界変化に対応し、BtoB売上比率を大幅に拡大しました。

コロナ禍以前は、BtoB売上比率は9％でしたが、現在は27％まで上昇。この成功の裏には、顧客のニーズの変化に対応した戦略的な事業転換がありました。

業界変化に対応した事業転換

コロナ禍により、外出に伴う鍵トラブルは減少しました。一方で、在宅時間の増加により、住宅の快適性を高める修繕対応の需要は増加しました。

株式会社LIMOは、このような業界変化をいち早く察知し、BtoB市場への転換を図りました。

BtoB市場への転換と非接触鍵の導入

BtoB市場への転換にあたっては、顧客の安心・安全・信頼を重視したサービス提供体制を構築しました。

具体的には、社内DX化を推進し、クライアントへの即時報告体制を構築することで、業務の透明性を高め、信頼を獲得しました。

さらに、非接触鍵の増加に対応し、メーカーとの取引・対応を強化することで、時代のニーズに対応したサービスを提供しています。

今後の展望

株式会社LIMOは、今後もBtoB市場への販路拡大を積極的に推進し、売上構成比を50％に引き上げることを目標としています。

さらに、メーカーとの連携を強化することで、最先端の鍵アイテムをいち早く取り入れ、鍵業界のリーディングカンパニーを目指します。

鍵業界の透明性向上への取り組み

株式会社LIMOは、鍵業界全体の透明性向上を目指し、ユーザーからの信頼回復にも積極的に取り組んでいます。

株式会社LIMOのサービス「鍵のナンバーワンロック24」について

株式会社LIMOが展開する「鍵のナンバーワンロック24」は、住宅、車・バイク、金庫、スーツケース、自転車、オフィス用ロッカーなど幅広い鍵トラブルに対応するサービスです。

鍵の開錠、交換・修理、鍵の作成など、多岐にわたるサービスを提供しており、B向けのサービスも同様に、住宅、車・バイクなどの鍵開け・交換・修理、鍵の作成などに対応しています。

「鍵のナンバーワンロック24」は、トラブルシューティングだけでなく、トラブルに至る原因の究明にも力を入れており、顧客にとってより良い解決策を提供することを目指しています。

鍵業界の未来を担う、株式会社LIMOの挑戦

株式会社LIMOがコロナ禍においてBtoB売上比率を大幅に拡大したことは、鍵業界における大きな転換点と言えるでしょう。

顧客のニーズの変化をいち早く察知し、事業転換を図った戦略は高く評価できます。

特に、社内DX化を推進し、クライアントへの即時報告体制を構築した点は、顧客との信頼関係構築において重要な要素と言えるでしょう。

また、非接触鍵の増加に対応し、メーカーとの連携を強化した点も、時代の変化に対応した戦略と言えます。

株式会社LIMOは、BtoB市場への更なる進出を目標に、業界のリーディングカンパニーを目指しています。

鍵業界は、従来のトラブルシューティング型から、顧客の安心・安全・信頼を重視したサービス提供型へと進化しつつあります。

株式会社LIMOは、業界全体の透明性向上にも積極的に取り組み、ユーザーからの信頼回復を目指しています。

今後の鍵業界の発展において、株式会社LIMOの果たす役割はますます大きくなっていくでしょう。