「KAKERU」新機能リリースでビジネスを加速するツール登場！

画期的な機能でビジネスをサポートする「KAKERU」

株式会社ミライクが開発した「KAKERU」は、LINE公式アカウント利用者に向けた新しい機能拡張ツールです。このサービスは、多くのユーザーにとってビジネスの効率化を実現するための強力な味方となるでしょう。2022年12月時点で月間9,400万人の国内ユーザーがLINEを利用しており、その圧倒的なシェアを背景に、KAKERUはマーケティングやカスタマーサクセスに特化した機能を提供しています。

KAKERUの主な機能

KAKERUの最も大きな特徴は、その豊富な機能です。基本機能として、顧客管理やセグメント配信、タブ型連動リッチメニュー、会員証の発行、イベント予約、スタンプカード、クーポン、そしてくじびきなど、多岐にわたる機能が搭載されています。これにより、企業は顧客との接点をより多く持ち、ターゲットに対してより適切な情報を早く伝えることが可能です。

たとえば、顧客管理機能では、LINEの友達や既存顧客を一括で管理し、必要に応じてタグ付けすることができます。また、セグメント配信機能は、高精度なターゲティングを実現し、顧客に向けたメッセージを効果的に配信します。

新機能の詳細

さらに、KAKERUには多くのオプション機能も用意されています。ECサイトとの連動により、購入手続きがLINE上で行え、決済完了時や発送の際にメッセージが届く設定も可能です。これにより、顧客は便利に商品を購入できるだけでなく、リアルタイムでの情報提供を受けることができるのです。

また、災害情報連動機能や自動応答bot、履歴書作成機能など、ビジネスシーンにおける多種多様なニーズに対応するための機能が充実しています。特に、スタッフ管理やシフト管理、給与計算などの機能は、業務の自動化を図ることで人件費の削減に寄与します。

今後の展開と期待

KAKERUは、その基本機能やオプション機能を通じて、顧客獲得やリピート率の向上を実現することを目指しています。そして、自治体向けや美容サロン向け、人材派遣会社向け、さらには飲食店向けのオフィシャルパッケージなど、業種ごとに最適化された機能も今後展開される予定です。

KAKERUを導入することで、企業は顧客とのリレーションをより深め、ビジネスを効果的に推進できるでしょう。さらに、これからの時代においても、集客や顧客満足度の向上、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が期待されています。