ANA Xの「ANA Pocket」がAdjustの力でアプリ導入を加速

ANA Xの「ANA Pocket」で新たな挑戦を

ANA X株式会社が、Adjustのビジュアルデータ分析ツールを活用して「ANA Pocket」の広告効果を計測し、スムーズなアプリ導入を実現しました。この事例は、ANA Xが抱えるマーケティング課題の解決にどのように役立ったのかを詳しく見ていきます。

ANA Pocketの背景と課題

ANA Xは2016年から「ANAマイレージクラブアプリ」を提供し、2021年にはマイルの取得と特典引換を簡単に行える「ANA Pocket」をローンチしました。「ANA Pocket」のプロモーションを強化すべく、広告の効果を具体的に測定する必要がありましたが、非航空事業でのアプリ運用は経験が浅く、外部の支援を求めることになりました。

Adjustの導入とその効果

ANA Xは、既に「ANAマイレージクラブアプリ」でAdjustのツールを活用していたため、新アプリでも同様のアプローチを採用。特にDatascapeというアナリティクス機能に注目し、様々なデータ指標を簡単に検索し、分析する体制を整えました。この機能により、初めて使用する指標でも柔軟に対応でき、必要なKPIを特定しやすくなりました。

TrueLinkの活用によるアプリ導入体験の向上

TrueLinkのショートリンク機能も、アプリの導入体験を円滑にしました。イベントでのQRコードを使ってアプリをダウンロードさせる際、リンクを短縮化＆関連情報を明確に表示することで、ユーザーにとってわかりやすくなりました。この工夫により、ユーザーは安心してアプリをインストールでき、広告の効果計測にもつながります。

決意と今後の展望

ANA Xの中村円香氏は、「ANA Pocket」は健康維持や環境意識の向上に寄与することを目指していると語ります。今後はアプリの認知をさらに広め、より一層の利用促進を図るとのことで、Adjustの各機能を利用してユーザー行動の分析を強化していく考えです。

最後に

Adjustの日本ゼネラルマネージャー、佐々直紀氏は、ANA Xが今回の導入を通じてモバイルアプリの成長に大きく貢献できたと自負しています。今後も新たな課題に積極的に対応し続ける意向を示しています。

このように、ANA XはAdjustの支援を得て、ユーザーとの新しい接点を創出し、更に多くの人々に「ANA Pocket」の魅力を伝えていくことでしょう。

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