LINEとヤフーが共催するウェビナー開催のお知らせとその内容

LINEとヤフーが共催するウェビナー開催案内

2025年3月26日（水）、Micoworks株式会社がLINEヤフー株式会社と共に、「営業/CS DXの新常識！LINEを活用した顧客対応の最適解とは？」というテーマでウェビナーを実施します。このオンラインイベントでは、LINEの利活用を通じて企業の営業やカスタマーサポート（CS）のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるための新たな戦略をお届けします。

ウェビナー概要

日時: 2025年3月26日（水）14:30～15:10
方法: オンライン（Zoom）
参加費: 無料
申し込みフォームはこちら

このウェビナーでは、営業やCS業務の向上に向けた最適なLINE公式アカウントの活用法や、新しい1to1チャットソリューションである「BizClo」の具体的な活用法について紹介されます。参加者は、業務におけるロスの防止や営業・CS活動の効率化、顧客データの効果的な活用方法を学べる機会となっています。

トピック紹介

DX推進: 営業/CSのLINE活用に伴う課題

ウェビナーでは、顧客への1to1対応の負荷や営業・CS活動の属人化、担当者変更による顧客接点の喪失など、LINEを活用する上で直面する問題点を深掘りし、その解決策を見出します。また、ビジネスコミュニケーションにおけるDX推進の新たな可能性にも触れ、LINEがどのように企業に寄与できるかを探ります。

新サービス「BizClo」の紹介

新たに導入される「BizClo」は、個別チャットだけでは未解決の課題に迫り、営業やカスタマーサポートで求められる1to1のコミュニケーションの力を高めます。このセッションでは、導入のサポートがどのように行われるのか、また具体的な活用方法についても詳細を共有します。

登壇者プロフィール

ウェビナーの登壇者には、LINEヤフー株式会社のDXコンサルティング部のマネージャー、石森勇生氏が登場します。彼は長年にわたり大手クライアントの担当をしてきた経歴があり、特にLINE公式アカウントの導入支援に力を注いできました。

また、Micoworksのビジネスプロデュース部の田口圭太氏も登場予定で、彼はLINE関連プロジェクトの推進やBizClo事業の責任者としての知識と経験を生かしたお話をしっかりと提供します。

BizCloの利点

BizCloは、MicoworksとLINEヤフーの協業から生まれたLINE公式アカウントを活用したビジネスチャットサービスです。このサービスにより、企業と顧客間のコミュニケーションが円滑になり、デジタル環境における1to1対応が実現可能となります。

今後の営業やCS業務において、LINEツールを効果的に活用するための知識やスキルを身につける良い機会です。ぜひご参加いただき、新しいビジネスコミュニケーションの形をご体感ください。

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