医薬業界の営業支援を革新するVeeva CRM MyInsightsの活用法

Veeva CRM MyInsightsの活用事例

インフォテック株式会社（以下、インフォテック）は、医薬業界向けの先進的な営業支援ツール「Veeva CRM MyInsights」の活用事例を、同社の公式ウェブサイトにて公開しました。本記事では、Veeva CRM MyInsightsがどのように医薬業界の営業活動を効率化し、意思決定をサポートするのかについて詳しく紹介します。

Veeva CRM MyInsightsとは？

Veeva CRM MyInsightsは、医薬業界を専門にしたCRMシステム「Veeva CRM」にリンクしており、蓄積された膨大な情報をリアルタイムで整理・可視化することができる強力なツールです。特にMR（医薬情報担当者）やMSL（医科学 liaison）において、営業活動を一層効率化することが期待されます。

主な機能と利点

1. リアルタイム情報整理
Veeva CRMに蓄積されたデータを基に、営業活動の状況やキー・オピニオン・リーダー（KOL）の情報をリアルタイムで把握できるため、迅速な意思決定が可能です。

2. ダッシュボード機能
直感的なダッシュボードを通じて、コールやディティールなどの情報をカスタマイズレポートとして表示可能。これにより、必要な情報を一目で把握でき、戦略的なアプローチが実現します。

3. 活動の見える化
営業活動の全体像を鮮明に可視化できることで、フィードバックを受けやすく、改善策を講じるための道筋を明確化します。

インフォテックの医薬・医療業界における取り組み

インフォテックは、1969年の設立以来、50年以上にわたってシステム設計、開発、運用、保守を手掛けてきました。その中でも、医薬・医療業界に特化したソリューションの提供に力を入れており、Veeva CRM MyInsightsに加えて、有資格者によるデータ分析ソリューションの構築やSalesforceのカスタマイズを行っています。これらの実績により、業界について深い理解を持つ専門家がフルサポートを提供し、クライアントの要望に合わせた柔軟なサポートを行います。