ルミネ新宿でAIパーソナルカラー診断が大人気！5000人突破の魔法の鏡「PLUS MIRROR」

クリスマスシーズン、東京・新宿のランドマーク、ルミネ新宿で、画期的なサービスが展開されました。それが、AIを活用したパーソナルカラー診断が可能なインタラクティブミラー「PLUS MIRROR」です。2週間という短い期間にもかかわらず、5,000名以上もの利用者を記録、連日多くの顧客で賑わいました。特に休日は、なんと一日500名以上が体験に訪れる盛況ぶりでした。

ルミネ新宿がクリスマス期間中の特別な企画として導入した「PLUS MIRROR」。その人気の秘密はどこにあるのでしょうか？AIによるパーソナルカラー診断は、手軽に自分の似合う色を知ることができる点が大きな魅力です。さらに、高さ約2メートル、幅約1.1メートルの存在感のある筐体は、特別な体験を提供する空間を演出。SNS映えも抜群で、多くの利用者が自身の体験をSNSで発信、話題となりました。

利用者の満足度と施設活性化への貢献

「PLUS MIRROR」の利用者には、ルミネ新宿館内で利用できるショッピングチケットやコスメサンプル引き換えチケットがプレゼントされました。この特典の利用率は非常に高く、多くの利用者が診断結果を参考に、コスメショップなどを訪れる姿が見られました。このことから、「PLUS MIRROR」が、施設内の回遊性を高め、購買意欲を高める効果があったことが分かります。単なる診断サービスにとどまらず、施設全体の活性化に貢献している点が注目されます。

ルミネ新宿担当者からのコメント

ルミネ新宿の担当者は、「当初は利用者数に不安がありましたが、予想をはるかに超える反響に驚いています。お客様が自分に似合う色や商品を見つけやすく、お買い物の参考になる点が魅力的でした。ショップスタッフにも好評で、接客のきっかけとしても活用され、お客様とスタッフ双方に喜ばれるキャンペーンとなりました。」とコメントしています。

「PLUS MIRROR」の特長

「PLUS MIRROR」は、株式会社Innovation Studioが開発したインタラクティブミラーです。「本当の似合うが見つかる」をコンセプトに、AIカメラレコメンド、フェイス・パーソナルカラー診断、ファッション診断など、多様な機能を搭載しています。2022年3月のサービス開始以来、多くの利用者から支持を集め、2022年6月には一般社団法人デジタルサイネージコンソーシアム主催の「デジタルサイネージアワード2022」で優秀賞を受賞しています。その高い技術力と顧客満足度が、ルミネ新宿での成功に繋がったと言えるでしょう。

Innovation Studioについて

株式会社Innovation Studioは、アパレルブランド「FREAK'S STORE」などを展開する株式会社デイトナ・インターナショナルの子会社です。小売りのノウハウとデジタルテクノロジーを融合し、新たなイノベーションの創出を目指しています。「PLUS MIRROR」や「PLUS PAD」といったOMOソリューションの展開を通じて、リアルとデジタルの垣根を超えた、ワクワクする体験を提供することに注力しています。

今回のルミネ新宿での成功は、AI技術と小売りの融合による新たな顧客体験の創造の可能性を示す、大きな事例と言えるでしょう。「PLUS MIRROR」は、今後ますます注目を集め、様々な商業施設で導入が進むことが予想されます。

会社情報

会社名

株式会社Innovation Studio

住所

東京都渋谷区神宮前３－２５－１５神宮前テラス５F

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