教育改革を加速する新しい支援キャンペーン「BIZTEL shouin」登場

2026年度が始まるにあたり、株式会社リンクが新たな教育支援キャンペーンを発表しました。これは、コンタクトセンター向けのeラーニング・教育管理サービス「BIZTEL shouin」の新規申込み者に対して、初期費用が0円となるお得なプランです。このキャンペーンは、新人オペレーターの基礎教育やステップアップ研修を効率的に進めるための強力な武器となります。

9年連続シェア第1位の信頼性

「BIZTEL」は、クラウド型CTI/コールセンターシステムの分野で9年連続の国内シェア第1位を誇っています。この実績は、デロイトトーマツミック経済研究所による『マーテック市場の現状と展望2025年度版』に基づいています。企業向け電話システムやコールセンターシステムなど、多岐にわたるサービスが評価され、今や2,000社を超える企業が導入し、その効果を実感しています。

BIZTEL shouinの特徴

「BIZTEL shouin」は、コンタクトセンター業務に特化したクラウド型教育サービスです。基礎的な電話対応や敬語の使い方から、KPI管理やスキル向上を目的としたマネジメント研修まで、170本以上の動画が提供されています。各動画は5分程度で、業務の合間に学ぶことができるため、スキマ時間を有効に活用した効率的な学習を可能にします。

さらに、通話録音に基づいたオペレーターの応対品質評価や、社内試験の作成が簡潔に行える機能もあり、教育業務の負担を大幅に軽減します。

キャンペーン詳細

- キャンペーン名: 年度初めの特別企画新人教育・早期戦力化応援！初期費用0円キャンペーン
- 期間: 2026年4月1日〜6月30日にお申し込みされた分
- 対象: 上記期間内に「BIZTEL shouin」を新規に申し込んだお客さま
- 特典: 最大30万円の初期費用が無料

詳細は、公式サイトをご覧ください。

教育課題の解決へ向けた一歩

このキャンペーンは、特にコールセンター業務における教育課題の解決に直結します。座学研修やロールプレイングにかかる工数の削減、進捗の見える化、教育の質の確保など、多くの問題に対処するための強力なツールとなるでしょう。

オペレーターの早期戦力化や、継続的なスキルアップを実現するために、ぜひこの機会を活かしてみてください。これは、これからの運営において重要なステップになることでしょう。

まとめ

「BIZTEL shouin」は、新人教育をはじめとした現場のニーズに応えるべく、さまざまな機能を提供しています。業務の効率化や教育の質の向上を目指す企業にとって、このキャンペーンを利用することは見逃せないチャンスになるかもしれません。教育改革をこれから進めていく中で、多くの企業が「BIZTEL shouin」の導入を検討することを期待しています。今後も、株式会社リンクの取り組みに注目していきましょう。