株式会社i-plugが「immedio Box」を導入し営業効率を大幅向上

概要

株式会社i-plugは、自社のマーケティング施策を強化するために、ハウスリストマーケティングツール「immedio Box」を導入しました。この導入により、営業チームの業務が大幅に改善され、従来の課題が解決されることが期待されています。

導入の背景

i-plugがこのツールを選んだ理由は明確です。ナーチャリング施策の成果最大化を目的とし、過去の業務における問題点を解消するために導入を決定しました。以前のメール配信施策では、資料請求をするための障壁が高く、見込み顧客の行動を把握することが難しい状況でした。そのため、インサイドセールスとの連携が思うように進まず、分断されたマーケティングと営業の状況が課題でした。そこで、既に「immedio」の導入により良い成果を上げていたことから、一貫したツールを使用することが利便性と効率性を向上させると判断したのです。

導入後の変化

行動量と質の改善

「immedio Box」を導入した結果、インサイドセールスチームはリアルタイムでURLの開封通知を受け取り、その情報を元に即座にアプローチができる環境が整いました。このフローの改善により、一人当たりの有効架電数が平均して10件も増加し、営業活動の質が大幅に向上したのです。

商談獲得数の増加

また、「immedio Box」の導入により、従来無作為に行っていた架電から「今、資料を読んでいる人」というターゲットに焦点を当てることができるようになり、月に15～20件の新たな商談を獲得することが実現しました。この結果、マーケティングとセールスのコストを見直すきっかけにもなり、顧客に対するアプローチの効率と成果が大幅に向上しました。

実際の活用事例

i-plugの法人マーケティング部の松澤詩織様は、「資料を開封しているタイミングでアプローチすることに遠慮しないようにしています。見込み顧客には非公開情報など、興味を引くような情報を提供することが商談の獲得につながる場合が多いです」と実感を述べています。彼女のチームでは「ミタミタ施策」という名前を付けて、日常的にこのツールを活用することが習慣化しています。これは、より効率的なリスト管理施策として定着しているのです。

今後への期待

導入を検討している企業にとっても、「immedio Box」のようなツールがどのように業務に貢献するのかは興味深いテーマです。i-plugが今後も「immedio Box」はもちろん、動画のアップロード機能やルーム機能といった新機能も活用し、さらなる改善に努める姿勢が期待されます。

このように、株式会社i-plugの「immedio Box」の導入は、営業の効率や質を一気に飛躍させる成功事例となっており、その効果は他の企業でも参考になることでしょう。