クリニックのDXを加速！クラウド型電子カルテ『CLIUS』の新サービス「CLIUS患者案内」が患者待ち時間を削減

患者様の待ち時間を短縮し、クリニックのDXを推進する新サービス「CLIUS患者案内」

株式会社DONUTSが提供するクラウド型電子カルテ『CLIUS(クリアス)』は、クリニックのDXを推進する新サービス「CLIUS患者案内」をリリースしました。本サービスは、受付業務の自動化や待ち時間表示など、デジタル技術を活用することで、患者様の待ち時間を削減し、クリニックの業務効率化を実現します。

開発背景

「CLIUS患者案内」は、クリニックの現場で「診療導線管理」に苦労されている医療従事者の方々の声から生まれたサービスです。従来の電子カルテシステムでは、患者様の受付や診療状況を可視化することが難しく、待ち時間の発生や業務効率の低下につながっていました。

『CLIUS』をご利用いただいているお客様からも、「患者様が院内で何をしているか可視化したい」、「受付で患者様を待たせてしまうのが心苦しい」、「事務作業にかかる時間を削減したい」といった声が寄せられていました。

「CLIUS患者案内」は、これらの課題を解決するために開発されたサービスです。受付業務の自動化や待ち時間表示、診療状況の可視化など、デジタル技術を活用することで、患者様の待ち時間を短縮し、よりスムーズな診療導線を実現します。

各機能のご紹介

①「みえるか診療一覧」機能

患者様の診療導線やステータスを1画面で確認できるため、混雑時には診療の順番を変更するなど、柔軟な対応が可能になります。これにより、患者様の待ち時間を短縮し、スムーズな診療の流れを実現できます。

②「どこでもサイネージ」機能

患者様に現在の待ち人数や呼び出し状況を分かりやすく表示することで、不安やストレスを軽減します。また、待ち時間の有効活用を促し、患者様の満足度向上に貢献します。

③「えらべるチェックイン」機能

受付業務を自動化することで、アナログ作業を大幅に削減します。クリニックごとのニーズに合わせて、「事務作業短縮モード」「診療内容確認モード」「混雑解消再来発券モード」という3つの受付モードを搭載しており、患者様は『CLIUS』が提供する「Web診察券」を無料で利用できます。

クラウド型電子カルテ『CLIUS』について

『CLIUS』は、株式会社DONUTSが「PRODUCT FIRST」というミッションに基づき、2018年7月に提供を開始したクラウド型電子カルテです。医師にとって効率的なカルテ入力作業を実現し、より患者様に向き合った診察時間を設けることができるサービスです。直感的な操作性と、自動学習機能やレセプト分析サポートでクリニックの時間創出をお手伝いします。他医療機関や周辺システムとも連携しやすい設計となっています。

株式会社DONUTSについて

株式会社DONUTSは、クラウドサービス事業、ゲーム事業、動画・ライブ配信事業、医療事業、出版メディア事業などを展開する企業です。

「CLIUS患者案内」は、患者様の待ち時間を削減し、クリニックの業務効率化を実現する画期的なサービスです。今後も、医療現場のニーズに応える革新的なサービスを提供することで、医療の質向上に貢献していきます。