トランスコスモスがワコールと共にアジア向けECサイトを強化

トランスコスモスとワコールが生み出すアジア向けECサイトの進化

トランスコスモスは、株式会社ワコールホールディングスのアジア市場に向けたECサイトの構築と運用を支援しました。最近、ベトナム、香港、シンガポールに新たなECサイトが開設され、今後マレーシアやフィリピンでも順次展開される予定です。

ECサイト構築の背景と工夫

ワコールでは、複数の市場でECサイトを運営する中で、一貫した顧客体験を提供しつつ、現地での運営をスムーズに行う必要がありました。そのため、既存のプラットフォームの制約を乗り越え、効率的な運用を可能にするシステムを模索していました。

以前のシステムでは、当たり前のように専門的な知識が必要とされ、軽微な更新ひとつに対して多くの時間とコストがかかっていました。ブランドの運営方針を統一し、マーケティングや決済方法をローカライズすることを強化するため、トランスコスモスはShopifyを活用したECサイトの一括構築に踏み切りました。

Shopifyを活用した効率的なECサイト

トランスコスモスが選んだのはShopify Plusです。このエンタープライズ版を使用することで、開発に特別な知識がなくても、現場の担当者でも容易に運用できる環境を整えました。これにより、運用コストも大幅に削減できます。共通のECサイト構造を持ったマスターサイトを12カ月で開発し、複数の市場向けに最小限の改修でローカライズすることに成功しました。

成果と今後の展望

新たに立ち上げたECサイトはすでに劇的な成果を上げています。特にベトナムにおいては、CVR（コンバージョン・レート）が40％向上、新規購入者の割合が70％に達するなど、公開直後から明らかな結果が出ています。また、ランニングコストも50％以下に抑えられ、現地チームによる運用も容易になりました。

ワコールは2025年にベトナム、香港、シンガポール向けのECサイトを公開済みで、フィリピン向けは2026年上旬、マレーシア向けは夏頃の展開が予定されています。これにより、アジアへ向けたことの顧客接点の拡大が期待されます。

トランスコスモスの役割と今後可能性

トランスコスモスはECサイトの構築だけでなく、グローバル市場でのビジネスを支援する多様なサービスを提供しています。マーケットプレイスへの出店、LIVEコマース、AI検索エンジン対策など、多岐にわたるサポートを行い、顧客企業の競争力を高めています。今後もデジタル技術を駆使して、企業の成長を支援し、グローバルな情報流通を促進する「Global Digital Transformation Partner」としての役割を続けていくことでしょう。

詳しい情報は、トランスコスモス公式サイトをご覧ください。