企業のDX推進を加速する「実行支援型サービス」への強いニーズが浮き彫りに

DX推進における現状とニーズ

最近、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進とAI活用について、AKKODiSコンサルティングが実施した調査結果が注目を集めています。この調査では、873名の中堅から大企業の管理職を対象に、DXとAIの実態、及び外部支援の必要性について詳細な分析が行われました。

調査の概要

この調査は、従業員数が300名以上の企業でDX推進に従事する課長職以上のビジネスパーソンを対象に実施されました。調査結果によると、AI活用の意向は87%に達する一方、実際にそれを実現している企業は61%に留まることが明らかになりました。

DX推進の限界

この調査から浮かび上がったのは、多くの企業が社内のリソースだけでは限界を感じているという現実です。特に、管理職の80%以上が社内人材や体制への依存度から変革が難しいと回答しました。この背景には、社内のスキル不足や現場業務とDXを結ぶ「橋渡し人材」が不足しているという課題があります。

また、外部支援を利用した経験がある管理職の57.1%は、提言だけでなく、実行支援が不足していると指摘しています。このことから、企業はより実作業に即した支援を求めていることが分かります。

実行支援型サービスへの期待

調査の結果、85%の管理職が、戦略策定だけでなく、実装・定着までを支援する「実行支援型」の外部人材を必要とすると回答しました。このようなニーズは、従来のコンサルティングからの明確なシフトを示しています。特に、現場に密着し、課題の発見から改善策の提示、そして実行や定着までを一貫して支援できる人材への期待が高まっています。

DX成熟度の差

さらに、調査では大企業と中堅企業の間でDX推進の成熟度に14ポイントの差があることも明らかになりました。特に、大企業では社内で「DXの課題を明確にし、改善している」と回答した割合が61.3%であったのに対し、中堅企業では47.2%という結果でした。この差は、企業規模が大きいほどDXが経営戦略に組み込まれていることを示しています。

今後の展望

AKKODiSコンサルティングの取締役である伊佐俊紀氏は、調査結果を受け、「AIへの期待は企業規模を問わず高水準にあるが、現場のスキル不足やガバナンスの未整備が実装を阻んでいる」と述べています。企業は今後、現場に入り込む外部人材の役割を重要視していく必要があるとしています。特に、AKKODiSが提供する「Fusion Activators」サービスは、理想的な解決策の一つとなり得ると期待されています。

まとめ

企業のDX推進は、もはや先進的な企業だけのものではありませんが、その実行には新たなアプローチが必要です。社内の限界を感じる企業が多く、実行支援型の外部人材へのニーズが高まっている今、どのように企業がこの課題に対策を講じ、成長を遂げるかが注目されます。今後も、AKKODiSのような専門企業が、実際の現場での支援を通じて企業の成長を加速させることに期待が寄せられています。