NECのマーケティングソリューション「BestMove」が業界で急成長中

NECの提供するマーケティングソリューション「BestMove」は、最近の企業のニーズに応える形で急速に導入が進んでいます。特に、消費者行動をリアルタイムで分析することで、マーケティング活動における意思決定をサポートする技術が企業側から高く評価されています。具体的には、大手製造・流通・小売企業や広告代理店が既に実際のマーケティング施策の立案に活用しています。

BestMoveの仕組みとは?

BestMoveは、消費者の実購買データや意識調査データを用いて、NEC独自の技術によりAIペルソナを生成します。このAIペルソナは、ターゲット顧客の行動や意見を高解像度で反映し、新商品や新サービスの市場投入前に消費者の反応を予測することができます。これにより、マーケティング担当者は得られたデータを元に施策を迅速に改善し、意思決定のスピードアップを図ることが可能となります。

マーケティング業界の現状

マーケティング活動では、顧客接点の多様化やデータ量の増加に伴い、データに基づく施策立案がますます重要視されています。しかし、データ活用に不安を抱える企業も多く、特にデータ分析人材の不足や施策立案が経験則に依存する問題がやっかいです。こうした課題に対して、「BestMove」にはAI技術を駆使した解決策が求められました。

導入企業の成功例

味の素冷凍食品株式会社

新規事業創出のための初期バジェットをスピーディに設定する必要があった味の素冷凍食品は、BestMoveの壁打ち機能を利用することで、調査コストを大幅に削減し、スピーディに成果を上げました。これにより、実働時間も大幅に短縮され、従来ならば数か月かかっていた評価が数週間に短縮されたのです。

ダイアナ株式会社

ECサイト向けのビジュアル素材が不足していたダイアナは、BestMoveを利用してブランドイメージを保ちながら、意図を反映した画像をすばやく生成できるようになりました。これにより、マーケティング施策の実施をスムーズに進めることが可能になりました。

株式会社伊藤園

海外市場へ進出を目指す伊藤園では、BestMoveを用いて生活者の反応をリアルタイムで取得し、商品提案を迅速に実施できるようになりました。このように、BestMoveは市場の変化に柔軟に対応できるため、企業のグローバルな展開を支援しています。

BestMoveが選ばれる理由

企業から評価されているポイントは、AIによる高解像度なペルソナ生成と、それを活用したマーケティング施策立案が可能なことです。また、操作性の良さや脱属人化によるナレッジ共有機能も、若手マーケターの育成に貢献しています。これにより、企業全体のマーケティング能力が向上しているのです。

未来の展望

今後、NECはBestMoveの機能をさらに強化していく方針です。特に、自社データを効率よく活用できていない企業に向けて、データ利活用の支援を続けるとともに、製造・流通・小売業界を中心にマーケティングのDXとAXを推進していきます。この活動を通じて、NECは企業のビジネスモデル変革を支える重要な役割を果たしていくことでしょう。