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トランスコスモス、AIデータアノテーションサービスを開始

トランスコスモスが新たに開始したAIトレーニング・アノテーションサービスは、日本国内はもちろんのこと、ASEAN地域でも提供されます。同社は、中国語、日本語、韓国語における専門性の高いデータに対して、カスタマイズされたデータアノテーションを行うことに特化しています。

これまでは、主に英語のデータに基づくアノテーション業務が中心でしたが、最近のAI需要の増加に伴い、多言語かつ専門分野に特化したアノテーションの必要性が高まっています。トランスコスモスではこの流れに応じて、CJK（中国語・日本語・韓国語）言語対応の専門的なサービスを本格的に展開しました。

専門人材の活用

トランスコスモスの強みは、日本国内およびASEAN地域におけるコンタクトセンターやデジタルマーケティング、システム開発の分野での豊富な知識と経験を持つ人材です。これにより、専門に特化したAIデータアノテーションサービスを提供できます。社員とギグワーカーからなる約4万人の人材データを活用し、専門知識に基づくドキュメントや画像データの収集を行います。

具体的な業務内容としては、画像や音声データ、文章へのラベリング、感情分析、契約書の項目抽出、会話データのシナリオ作成や生成などが含まれます。これにより、企業が既存のデータから独自の大規模言語モデル（LLM）の構築を支援することも可能です。

効率的な人材管理システム

トランスコスモスでは、人材アサインを迅速かつ効率的に行うため、新たな人材管理システムを導入します。このシステムでは、スタッフの稼働管理や、各専門分野における保有資格、業務経歴などの情報が集約されます。管理者は案件の要件や納期、タレント情報を基に、適切な人材を業務にアサインすることができるようになります。

グローバルな展開

トランスコスモスは「トランスコスモス AI ラボ」を通じて、データ収集やAIデータアノテーション業務の知見を活用し、ASEAN地域のみならず、グローバル対応を図ります。言語対応も広げ、企業が多様な市場ニーズに応えられるようにサポートを強化します。

企業概要

トランスコスモスは1966年に創業以来、優れた「人」と最新の「技術」を駆使して、顧客企業の競争力を高めるサービスを提供してきました。アジアを中心に世界36の国と地域・184の拠点から、コスト最適化と売上増加の両面で企業を支援しています。また、世界のEC市場の拡大に応じて、46の国と地域でのグローバルECワンストップサービスも展開しています。今後もデジタル技術を活用し、企業の変革を支え続けることを目指しています。

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