イレブンラボ、AIリーダーズ会議2026 Autumnでの活躍に迫る

イレブンラボジャパン合同会社が、日経BP主催の「AIリーダーズ会議 2026 Autumn」にパートナーとして参加し、最新のAI活用事例を公開することが決定しました。本記事では、この会議の目的や登壇セッションの概要について詳しく紹介します。

AIリーダーズ会議の概要

「AIリーダーズ会議」は、企業が抱える課題をAIで解決する手法を探るためのビジネスカンファレンスであり、国内外のAIトップランナーと企業経営者が一堂に集まります。今年のテーマは『世界激変、AIで産業変革を起こす』で、AI産業革命における成功要因を議論することが目的です。AIの導入が進む中、企業はどのように生き残り、成長を続けるべきか、その課題を多角的に探っていきます。

特に、顧客との接点の変革が進む中でのAIの役割が注目されています。イレブンラボは、この分野の最前線で展開されている音声AIやAIエージェントの実装について、具体的な事例を交えながら紹介する予定です。

登壇セッションの内容

1. パネルディスカッション「AI時代の『VoC革命』」

このセッションでは、顧客の生の声（VoC：ボイス・オブ・カスタマー）を活用し、経営やマーケティングにどのように役立てるかが議論されます。AI技術の進化により、顧客情報のテキスト化・分析が可能になり、企業の戦略に活かす方法について事業会社の実践例も交えながら解説されます。登壇者には、キューサイの上席執行役員や電通の執行役員など、業界のエキスパートが名を連ね、モデレーターを日経BPの勝俣氏が務めます。

2. パートナーセッション「電話が最先端になる」

イレブンラボが担当するこのセッションでは、音声AIエージェントの世界での実装事例について紹介されます。電話という古くからの顧客接点が、音声AIによって新たなビジネスインフラとして生まれ変わっている様子が示され、具体的な成果や適用分野について説明されます。

電話応対の効率化、コスト削減、応対品質の向上など、経営者やDX推進リーダーにとって興味深い情報が詰まっています。特に、カスタマーサポートの実務に従事する方には、AIを導入する際のポイントを学ぶ良い機会となるでしょう。

カンファレンスの詳細情報

- 開催日時: 2026年9月1日・2日
- 形式: ハイブリッド（オンラインと現地参加）
- 受講料: 無料（事前登録が必要）
- 主催: 日経BP
- 場所: 大手町近辺（詳細は当選者に案内）

参加者へのメッセージ

本セッションは、AIをビジネスに取り入れたい経営者や事業責任者にとって非常に有益な内容になっています。AI技術の流れを掴み、自社の顧客体験を刷新するヒントを得られる貴重な場となるでしょう。最新の情報をチェックし、ぜひ参加してみてください。

まとめ

イレブンラボがAIリーダーズ会議で示す新たなビジネスの方向性は、今後の企業にとって非常に重要な指針となります。AIの力を借りて、顧客との接点を革命的に進化させる方法を学び、実践していくことが求められる時代に突入しました。この会議を通じて、企業がどのようにその潮流に乗ることができるのか、注目していきましょう。