女性たちの心理を探る2025年の購入行動と傾向分析

2025年女性の心理白書の発表

eBay Japan合同会社が運営するインターネット総合ショッピングモール「Qoo10」は、2025年における女性の購入行動に関する心理白書を発表しました。この調査では、女性たちが買い物をする際に何を重視し、どのような情報源を使っているか、さらにはその背景にある心理を多角的に分析しています。本記事では、その主要なポイントを見ていきましょう。

第1章: 購入における心理

調査によると、買い物をする際に気になる商品を即決するのではなく、検討する時間をかける人が約6割に上ることがわかりました。商品購入の判断基準として、成分や素材を細かくチェックする傾向があり、その結果、約7割以上の女性が「納得して購入できる」ことを重視しています。特に、成分や素材を調べる時間は平均して数十分から数時間と多くの時間を割いていることが確認されました。これにはおのずと、SNSや口コミでの情報収集も含まれており、多様な情報源からの確認が重要視されています。

一方で、成分を確認しない人々の中には「判断が難しいため」といった理由も見受けられました。このことから、特にZ世代は他者の意見に影響を受けやすく、一方のY世代は自らの経験に基づいて購入を決定する傾向が強いことが分かります。また、「買うなら後悔したくない」という観点からも、様々な試行錯誤の後に選ぶ人が多い状況が見て取れます。

第2章: 情報収集における心理

また、商品選択における情報収集の仕方も分析されました。Z世代は一般のSNSを利用する傾向が強く、一方でY世代はレビューや過去の自身の経験を重視しているようです。それに伴い、各世代によるコスメ利用の経験においても、Y世代よりZ世代の方が他人の影響を受けることが多いという結果が得られました。コスメに求める満足度には、Z世代は特に外見的要素やコストパフォーマンスにも敏感であり、時代の流れに即した要求が存在するようです。

第3章: EC利用における心理

コスメやスキンケアを購入する場所としては、ドラッグストアが1位で、次いでECモールが続くことがわかりました。EC利用者の約40%が「毎回レビューを確認する」と回答しており、レビューが購入判断に与える影響力の大きさが伺えます。購入時に重視されるレビューについては、良い評価のレビューと悪い評価のレビューの両方を参考にしたいという意見が多いことも特徴的でした。実際に、悪いレビューから有用な情報を得られるとの考えのもと、精査して選ぶ傾向が強いことが見受けられます。

第4章: 美容の傾向と心理変化

美容意識については、アウタービューティーを重視する方が65.2％、インナービューティーに重きを置く方は75.8％という調査結果が出ています。それぞれの世代で支出金額に差は見られたものの、インナービューティーの重要性が認知されていることがうかがえます。また、7割以上が「もっと早く取り組んでおけばよかった」との意識を持っていることから、今後の美容への関心が高まることが予想されます。

さらに、「チャームコスメ」と呼ばれる、持ち運びやすいコスメの存在も注目されています。特にZ世代の使用率が高く、最近のトレンドに敏感な購買行動が明らかになりました。このように、2025年の女性たちの心理や行動は、先進的かつ多様性に展開していると言えるでしょう。