AIエージェント 2.0 セミナー：顧客体験を進化させる新たな潮流とは

進化するAIエージェントの世界

近年、AIエージェントが単なる自動化ツールから、顧客とのインタラクションを深化させる重要な存在へと進化しています。5月27日に開催されるウェビナー「AIエージェント 2.0」では、企業がどのようにこの技術を活用し、競争優位を築いていくのかを探ります。

ウェビナーの目的とテーマ

本ウェビナーは、AI技術が当たり前の今、企業がどのように差別化を図ることができるかに焦点を当てています。参加者は「Voice・Action・Trust」という三つの要素を理解することで、音声AIエージェントが顧客対応や予約受付、ECに与える価値を学ぶことができます。これにより、単なるツールとしての側面だけでなく、顧客体験の全体を考えた導入方法について深く考える機会となります。

セミナー詳細

- 主催: 株式会社アイスマイリー
- 開催日: 2026年5月27日（水） 15:00～16:00
- 形式: ウェビナー（オンライン）
- 参加費: 無料
- 申込締切: 2026年5月27日（水）14:00まで

参加希望者は、申し込み後に送信されるURLから参加することができます。このセミナーでは、顧客対応の質を保ちながらも負荷を減らす方法や、「人間らしい声」を用いた迅速な応答がどのように顧客体験を改善するのかも取り扱います。

対象者

このウェビナーは、以下のような方々に特におすすめです。
1. AIエージェントの活用事例に興味がある方
2. カスタマーサポート部門での効率化を目指す方
3. 最新の音声AI技術の動向を把握したい方
4. グローバル顧客への対応を強化したい方

登壇者紹介

ウェビナーには、特別なゲストとしてElevenLabsのGrowth Head of Marketingである寺村ジャック氏が登壇します。彼は、日本と韓国におけるマーケティングを統括しており、エンタープライズSaaS分野での豊富な経験を生かした専門家です。
また、ファシリテーターとして株式会社アイスマイリーの葛尾勇樹が進行します。