黒川温泉が次世代型宿泊予約システムを導入し観光客の利便性向上を図る

黒川温泉の新たな取り組み

黒川温泉は、その美しい自然環境と豊かな文化を背景に、年間およそ100万人が訪れる人気の観光地です。このたび、黒川温泉観光旅館協同組合は宿泊予約決済サービスと、入浴状況可視化サービスの導入を発表しました。この新たなサービスは、観光客の利便性向上を目的としたデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環です。

入浴状況可視化サービスの導入

これまで黒川温泉では、人気観光地であるがゆえにオーバーツーリズムの問題が懸念されていました。そこで、観光庁が推進する「オーバーツーリズムの未然防止・抑制による持続可能な観光推進事業」や、熊本県の補助金を使用して、デジタルサイネージを設置しました。これにより、各旅館の露天風呂の混雑状況をリアルタイムで把握し、公式ホームページやデジタルサイネージを通じて観光客が簡単に確認できるようになっています。

宿泊予約決済サービスの特徴

さらに、宿泊者は同組合の公式ホームページを通じて、黒川温泉内の各旅館の予約および決済が直接行えるようになりました。大手予約サイトを介さずに、直接予約を促進することにより、決済手数料の一部が黒川温泉の地域活性化に活用されます。この取り組みは、観光客により快適で便利な宿泊体験を提供し、地域の発展にも貢献することを目指しています。