ネオファースト生命保険が新たに「デジタル告知」を導入！保険申込みがスムーズに

ネオファースト生命が「デジタル告知」を導入

ネオファースト生命保険株式会社は、2024年12月2日（月）から「デジタル告知」の取扱いを始めることを発表しました。この新しい告知方法は、申込時に必要な質問項目を見直し、告知と同時に医学的査定結果を即時に知ることができる、これまでにない画期的なシステムです。

「デジタル告知」とは？

「デジタル告知」は、ネオファースト生命が提供する終身医療保険「ネオdeいりょう」など、特定の商品について適用される新しい告知方法です。従来の紙の申込み手続きとは異なり、オンラインで簡単に完結することができるため、手間を大幅に軽減することが期待されています。

具体的なメリットとしては、申込時に告知内容と同時に医学的査定結果が表示されることが挙げられます。これにより、契約がより早く成立し、お客様の満足度向上にも寄与することでしょう。また、告知項目が「はい」「いいえ」の二択形式となることで、入力も簡潔になり、よりスムーズな申込手続きが可能になります。

「デジタル告知」の特徴

「デジタル告知」では、申込者が健康状態を簡単に告知できるよう、質問項目をシンプルに設計しています。これにより、告知漏れを防ぎつつ、迅速な手続きを実現します。主な変更点としては、次のようなものがありますので、以下にまとめました。

- 申込時の告知と同時に医学的査定結果が即時表示される。
- 簡単な回答形式（「はい」「いいえ」）で告知可能。
- 一部の疾患を除いて医師による診察を必要としない場合もあり。
- 健康診断結果に基づく指摘項目を半数以下に削減。

また、「デジタル告知」の対象となる商品は「ネオdeいりょう」をはじめ、今後も各種商品に順次拡大予定です。

ブランドの想い

ネオファースト生命は、第一生命グループとして「一生涯のパートナー」としてお客様に寄り添い、「あったらいいな」を実現する商品やサービスを提供しています。今回の「デジタル告知」も、その一環として設計されており、お客様がより安心して契約を結ぶための新しい価値を提供するものです。

これまで以上に時間を大切にしつつ、コストパフォーマンスの高い保障を提供することが目標とされています。お客様のニーズに寄り添い、これからも様々なサービスや商品を展開していくとのことです。