業務をスムーズにするための「一言」の魔法。コミュニケーションスキルを磨く一冊

一流のコミュニケーションスキルを身につけるために

ビジネスシーンでのやり取りは、しばしば緊張を伴います。初対面の相手や業務のアポイントメント、そしてお願い事をする場合など、適切な言葉を選ぶことが重要です。仕事においては、ほんの一言が結果を大きく変える力を持つことがあります。そこで、清水克彦著『その言語化は一流、二流、それとも三流？頭のいい“この一言”』という書籍が登場しました。この本では、300を超えるフレーズが紹介されており、どんな場面でも効果的な伝え方を学ぶことができます。

仕事を円滑に進めるための300のフレーズ

例えば、相手に「書類がまだ来ないんだけど」とクレームを伝える際、注意深く言葉を選ぶことで、一流の印象を与えることができます。一見すると単純なフレーズのようですが、相手に対する配慮や礼儀を示しながら、必要な情報を的確に伝えることが求められます。本書で紹介するフレーズは、こういった場面で使えるものが多く、著者の経験から生まれた実用的な言葉ばかりです。

言葉のプロフェッショナル、清水克彦のプロフィール

清水克彦氏は、政治・教育ジャーナリストとして活動しているだけでなく、びわこ成蹊スポーツ大学の教授でもあります。滋賀県に本拠を置く大学でキャリア支援に関する知識と経験を活かし、学生やビジネスパーソンに向けた情報発信を行っています。彼は早稲田大学で公共経営の研究を行い、さらに京都大学で法学を学ぶという豊富な学歴を持ち、政治報道や国際関係論についての専門知識を持っています。

読者に向けた感謝のメッセージ

この書籍は、コミュニケーションが重要な現代社会において、自分自身を表現するためのスキルを磨くためのものです。清水氏の過去の経験、特に政治記者としての視点を活かした言葉の選び方は、読者にとって有益です。そうしたスキルを通じて、読者がより良い人間関係を築き、ビジネスを円滑に進める手助けができることを願っています。