ソフトフロントのボイスボット体験とセミナー情報をお届け！

ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025に出展

株式会社ソフトフロントホールディングス及び子会社のソフトフロントジャパンは、2025年5月28日と29日に開催される『コールセンター/CRM デモ＆カンファレンス2025 in 大阪』に出展します。このイベントは、最新のコールセンター技術やCRMソリューションを体験できる貴重な機会です。

自社運用が可能な「commubo」

今イベントの主な目玉は、AIボイスボット「commubo（コミュボ）」です。このボイスボットは、自社運用が可能で、98.1％という高い契約継続率を誇ります。ブースでは、ボイスボットによる会話デモや、直感的に操作できるユーザーインターフェースを追求した管理画面のデモも行います。また、実際の事例紹介を通じて、多様なコールセンターの特徴を引き出す柔軟性を体感できます。

ブースに訪れた方には「IVRからのボイスボット乗り換え虎の巻（仮）」を配布予定で、ボイスボットの導入を検討する方にとって非常に役立つ情報を提供する予定です。

セミナー登壇情報

さらに、5月29日にはセミナーに登壇し、「7つの事例から見る、成功するボイスボットの選定と運用」というテーマで具体的な成功事例を紹介します。このセミナーでは、お客様の属性や使用している電話システム、運用体制、費用対効果について押さえておくべきポイントを解説し、正しい選定と運用方法を学べる内容になっています。

登壇者には、ソフトフロントジャパンのセールス＆マーケティンググループマネージャー前田兼孝氏、そしてソフトフロントホールディングスのマーケティング室サブマネージャー阿部知美氏が参加します。セミナーに参加するには、事前に展示会の来場登録が必要ですので、前もって登録をしておくことをお勧めします。

セミナー登録はこちら

展示会概要

- 名称: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第18回）
- 会期: 2025年5月28日（水）・29日（木） 10:00 - 17:00
- 会場: マイドームおおさか

大阪府大阪市中央区本町橋25-5

- 主催: 株式会社リックテレコム、月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
- 同時開催: イーコマースフェア大阪2025、マーケティング・テクノロジーフェア大阪2025
- ブース番号: 2D-16（会場2階）
- 展示会HP: こちらをクリック

commuboについて

『commubo』は、複雑な音声会話にも対応可能な自然会話AIボイスボットであり、業務ごとのフローや体制にフィットする柔軟性を持っています。様々な業界において受電業務や架電業務の効率化を支援しており、自動化を通じて生産性を向上させる役割を果たしています。
詳細は、commuboの公式サイトをご覧ください。

会社概要

ソフトフロントジャパンは、2016年に設立されて以来、リアルタイムなコミュニケーションプラットフォームを提供し続けています。最近では自動化技術を活用したクラウドテレフォニーサービス「telmee」や、自然会話AIボイスボット「commubo」の展開により、新しいコミュニケーションビジネスを創出しています。

詳細はこちらを参照してください。