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LINE活用の新たな可能性

株式会社デザートブルーム（東京都渋谷区）では、来店型保険ショップ専用のLINE公式アカウントおよびLステップ導入支援サービスを12月12日から提供開始しました。このサービスは、保険加入者が求める「信頼感」や「安心感」をもたらすために企画されました。近年、保険加入者の約50%が来店型保険ショップを利用しており、主に「店舗の近さ」や「スタッフとの対話による安心感」がその理由とされています。

直面する課題

しかし、来店型保険ショップが抱える問題には、以下のようなものがあります。

• - 新規顧客の獲得やリピート利用を促す仕組みの不足
• - 保全業務の受電話対応が非効率
• - 複数店舗を持つ保険代理店では、LINE公式アカウントの管理が煩雑で担当者の負担が増加

これらの課題を解決するため、デザートブルームはLINE公式アカウントを基にした新たな顧客接点の構築を手助けします。このサービスは、店舗の運営を効率化し、集客力を高めるとともに、顧客体験の向上を図ります。

提供するサービス内容

本プランに含まれる具体的なサービスは以下の通りです：

1. LINE公式アカウント開設支援
初期設定、オリジナルリッチメニューの作成、友だち追加導線の構築などの支援。

2. Lステップ導入・設定
LINE公式アカウントの機能拡張ツールである「Lステップ」を利用し、効果的なアカウント設計と運用支援を行います。

3. 運用サポート
チャットサポートを通じて、日常の運用や問題解決をサポートします。

プラン費用

• - 初期構築：198,000円（税抜）〜
• - 運用サポート：30,000円/月（税抜）〜

すでにLINE公式アカウントを運営しているが上手くいっていないという店舗への相談も受け付けています。詳細は公式サイトをご覧ください。

今後の展望

本プランを通じて、保険代理店が顧客との信頼関係を強化しつつ、業務の効率化と売上向上を同時に実現できる環境を整えたいと考えています。デザートブルームは、LINEマーケティングの最前線で革新的なソリューションを提供し、保険業界全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していく所存です。

セミナーのお知らせ

さらに、2024年12月18日（水）18時からオンラインセミナーも開催予定です。テーマは「保険代理店特化 LINE公式アカウントで拓く新規顧客獲得の新戦略 – 効果的なリード獲得術」です。参加希望の方は申込リンクをご参照ください。

会社情報

• - 会社名: 株式会社デザートブルーム
• - 代表取締役: 春野高利
• - 住所: 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
• - 電話番号: 03-4400-6618
• - メールアドレス: [email protected]
• - 問い合わせ: こちら

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