YouTube MSI GIRLSチャンネル開設記念キャンペーンのお詫びと今後の対応について

YouTube MSI GIRLSチャンネル開設記念キャンペーンに関するお詫び

エムエスアイコンピュータージャパンは、2025年10月15日に発表した「YouTube MSI GIRLSチャンネル開設記念キャンペーン」において、応募条件に不適切な表現があり、お客様に不安を与えたことを深くお詫び申し上げます。

事件の概要

本キャンペーンの応募条件として「チャンネル登録を必須」と記載してしまい、これがYouTubeのポリシーに抵触する内容となっておりました。このような意図は全く無かったものの、結果として参加希望者の皆様に困惑と混乱を招くこととなってしまいました。

社内の反省と対応

今回の問題の発生を受け、我々は社内体制を再確認し、今後の業務運営においてより厳格な確認プロセスを設けることを決定しました。これにより、ポリシーに準拠した内容を提供し、同じ誤りを繰り返さないよう努めます。

ポリシーに準拠した修正

今後、キャンペーン内容はYouTubeのポリシーを十分に考慮したものに修正し、お楽しみいただける形に整えていく所存です。参加者全員が安心して楽しめるキャンペーンを目指し、サービス向上に貢献することをお約束します。

我々は、この度の件についてしっかりと反省し、深刻に受け止めています。お客様にご迷惑をおかけしたことを重く受け止め、今後一層の注意を払って業務を運営してまいります。これからも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。