ハートコアのCMS「HeartCore CMS」が10年連続シェアNo.1を達成！デジタル変革を支援する新プラットフォームへ進化

ハートコアの確固たる地位と新たな挑戦

ハートコア株式会社（本社：東京都品川区）の主力製品「HeartCore CMS」が、2025年度の富士キメラ総研の調査において、アプリケーション/CMSパッケージのカテゴリで連続するシェアNo.1を達成しました。これは2016年度から続く、10年連続の快挙です。

デジタル化が進む現代の情報基盤

企業のデジタル化が加速する中で、Webサイトは情報提供だけでなく、顧客体験（CX）やデジタルマーケティングを支える重要な接点として進化しました。ハートコアはこれまで、多くの企業のデジタル基盤を支えるオールインワンCMSを提供し続け、顧客やパートナーから寄せられたフィードバックをもとに機能強化を行ってきました。

AI時代への変革

最近、生成AIやAI検索、AIエージェントの普及により、企業情報の管理方法は新たなフェーズを迎えています。今後の企業サイトは、ただ人がアクセスする情報を提供するだけでなく、AIが理解しやすい形で情報を提示することが求められます。これにより、企業が持つ情報資産を信頼性の高い形で構造化することが、AI時代の競争力を高める鍵となります。

HeartCore AI Content Platformへの進化

このような市場の変化に対応するため、ハートコアは「HeartCore CMS」を進化させ、企業情報を一元的に管理できる「HeartCore AI Content Platform」へと移行します。この新しいプラットフォームは、企業内外に散在する情報を統合し、人とAI双方に最適な形で情報を提供します。Webコンテンツ、製品情報、技術資料、FAQ、マニュアルなど多様なデータを一元化し、HTML、JSON-LD、Markdown、PDFなどの形式に変換して配信することで、信頼できる情報の「単一の源」を実現します。

CX向上とAI活用の強化

ハートコアのプラットフォームは、従来のマルチチャネル配信機能に加え、AIを用いたレコメンデーションやパーソナライゼーション機能も強化されています。企業はWebサイト、アプリ、顧客ポータルなどの様々な接点で適切な情報を提供できるようになり、AI検索やAIエージェントに対する情報提供基盤としても使えるようになります。これにより、顧客体験（CX）の向上とマーケティング施策の向上が同時に実現可能です。

未来への展望

ハートコアは「Webサイトを管理する時代」から「企業情報を活用する時代」へのシフトを見据え、「HeartCore AI Content Platform」を中核に事業展開を加速していきます。10年連続のシェアNo.1の成功は、お客様やパートナー企業の支えによるものであり、これからも人とAIが共存する新たな情報流通のスタンダードを創り出し、企業のデジタル変革を支援し続けます。