メンズ脱毛業界に安心感をもたらす新サービス『前払金保証』とは？

メンズ脱毛業界の新標準「前払金保証」サービス

2025年7月1日、メンズ脱毛サロン「メンズクリア」を運営する株式会社クリアが、顧客向けの新たなサービス「前払金保証」を開始することを発表しました。このサービスは、脱毛施術を受ける際の顧客の金銭的安心を目的としたもので、業界では初めての試みとなります。

背景と導入の意義

近年、脱毛業界における経営不振が報じられる中、顧客が既に支払った施術代金が返金されない被害が相次いでいます。そのため、消費者は施術を受ける際に、業者を選ぶ際の判断材料を十分に持てず、不安を抱えることが多くなっています。こうした事情を受けて、株式会社クリアは、より安心してサービスを利用できる環境の整備に乗り出しました。
今回の「前払金保証」は、株式会社クリアが提供する脱毛サロン「メンズクリア」利用者に、経営および財務状況が健全であると評価された上で提供される契約型の保証サービスです。この制度により、万が一、経営不振等で施術が提供できない場合には、受けられなかった施術代金が日本保証株式会社により返金される仕組みを整えています。

顧客保護を最優先に

この新サービスは、万が一に備えるために設けられたものであり、顧客が安心して施術を受けられることを最優先としています。「脱毛でお客さまの運命を変える」という理念のもと、2024年には創業11周年を迎えるメンズクリアですが、今後も業界全体の信頼性向上を目指して、他サロンとの連携を強化し、利用者保護の仕組みの構築に寄与していく意向です。