AIによる営業改革—Sapeetと野村不動産ソリューションズの提携
概要
株式会社Sapeetは、その先進的なAI技術を駆使して、野村不動産ソリューションズ株式会社に対し、商談準備を革新するための「AIブリーフィング」を導入しました。これは、150名の営業スタッフが利用することを視野に入れて開発され、従来の商談準備業務を劇的に効率化します。
AIブリーフィングの概要
改革の必要性
法人営業では、相手企業に関する情報を徹底的にリサーチし、提案を構築することが必須です。しかし、そのプロセスには多大な時間と高度なスキルが求められるため、多くの営業担当者がそのリサーチに追われ、肝心の提案準備に十分な時間を確保できないという課題がありました。
AIが担う役割
Sapeetの「AIブリーフィング」は、これまで営業担当者が手作業で行っていた企業分析や仮説提案を、AIが短時間で処理できるように設計されています。これにより、従来は1日かかっていた企業リサーチにかかる時間を90%以上短縮し、営業活動の生産性を大幅に向上させます。
商談準備の効率化
営業プロセスの初期段階であるリサーチと仮説構築を支援する「AIブリーフィング」により、営業スタッフはより重要な提案設計などの業務に注力できるようになります。このシフトにより、商談の質を高め、成約率の向上にも寄与しています。
営業スタッフの声
実際にこのツールを使っている営業担当者からは、「これまでで最も価値のあるツール」といった評価が寄せられています。また、事前情報の整備が提案準備に役立っているとの意見も多くあり、現場での実効性が高いことが示されました。
野村不動産ソリューションズの意義
野村不動産ソリューションズの常務執行役員、原田真治氏は、事前のブリーフィングが商談の成功に欠かせないことを強調しています。経験則に依存しがちな商談準備の質をAIが適正化することで、提案内容の論理性と網羅性が保証され、結果として提案の質が向上しています。
今後の展望
将来的には、「AIブリーフィング」に追加機能を導入し、営業人材のトレーニングや提案の実演機能を充実させる予定です。この取り組みは、不動産営業にとどまらず、金融分野や他業種への展開も視野に入れており、業務効率化を超えた新しい価値の創出を目指しています。
Sapeetの使命
Sapeetは、企業独自の知見を活用し、AIとの協働による新しいビジネスモデルの構築を進めています。「SAPEET AX Solution」を通じて、法人の運営効率を高めるソリューションを提供し、企業の競争優位をもたらすことが目標です。
今後は、さらなる技術革新を目指し、業務効率化だけでなく、企業全体の知識を組織的に活用できる環境を整え、真に価値のある商談準備へと変えていきます。