生成AI時代における戦略PRの実情とマーケティングの新たな課題

生成AIの影響を受ける企業のPR戦略

近年、生成AIの発展により、企業の認知度向上に関するアプローチが大きく変わっています。株式会社IDEATECHが実施した調査によれば、85.3%のマーケティング担当者が生成AIの普及によって企業や製品の認知を得るための手段が変わったと実感しています。具体的な回答としては、「公式サイトが読まれずAIによる要約が主流になった」という意見が62.1%の人々から挙げられました。

このような状況は、Googleや他の検索エンジンを介して情報を収集する代わりに、AIが直接応じる形を取ることによって、企業の情報がどのように広がるかを根本的に変えています。調査に参加した102名中、約12.7%の人々は「あまり変化していない」と感じていますが、残る91.3%は何らかの変化を体験しているのです。

生成AI時代のPR施策へ向けた投資状況

一方で、生成AIを活用した戦略的PRへの投資を既に行っている企業は約22%に留まっています。また、39.2%が具体的な投資を検討中だと回答していますが、このデータは、マーケティング部門が新しい技術への対応を急務としていることを示唆しています。

特に、AIO・LLMO専門パートナーの必要性を感じている企業が86.3%に達していることは、これからのマーケティングでAIの役割がいかに重要であるかを示しています。この現象は、企業が新たな競争環境に直面し、効率的な情報伝達を追求している様子を反映しています。

課題の浮き彫り

調査結果では、生成AIによる戦略PRに関する主な課題も明らかになりました。「トレンドと絡めた情報発信が困難」と感じるマーケターは44.1%に達し、「顧客との新たな接点創出が難しい」という意見が40.2%を占めていることが分かりました。さらに、情報収集の起点としてAIが台頭することで、従来のマーケティング手法の限界が顕在化しています。

また、AIによる生成内容の正確性や情報の正当性についての懸念が高まっています。特に、「間違った内容が採用されないことを防ぐ手当が必要」と感じる声もあり、AIに依存するリスクが指摘されているのです。

企業の対応策

多くの企業は現在、専門知識を解説するコンテンツを公開したり、Webサイト情報の整理・構造化を進めたりといった取り組みを行っています。生成AIを通して自社の情報を効果的に発信するため、52.9%の企業がこのような施策を実施しています。また、効果を実感している割合も約80%に達しており、マーケティング施策としてのAI活用の重要性は高まっています。

まとめ

これらの調査結果を総合的に見ると、生成AIの影響でPR戦略が変化し続ける中、マーケティング担当者は新しいアプローチを模索しています。AIは企業認知の形成において新たなハブとなりつつあり、今後のPR戦略を刷新するためにはAIO・LLMO最適化を理解した専門パートナーが必要不可欠であることが示されました。これからのマーケティングに求められるのは、AI技術と戦略PRを融合させた新しい取り組みです。

本調査は「リサピー®︎」を通じて実施されました。詳細な調査結果はこちらのリンクからご覧いただけます。