オンラインカウンセリングサービス「心のお悩み相談アプリGift」が4周年を迎え12万人突破

オンラインカウンセリングサービス「Gift」が4周年

2025年2月1日、One-DT株式会社が運営する「心のお悩み相談アプリGift」が4周年を迎えました。登録者数は12万人を突破し、利用者からの支持を実感する日々が続いています。アプリでは24時間対応のチャットや通話でのカウンセリングを行っており、多くの人々にメンタルヘルスケアの重要性を伝えています。

サービスの特徴

「Gift」アプリは、スマホアプリを介して、在籍するカウンセラーや専門家にリアルタイムで相談できる機会を提供しています。ここでは、特に注目すべき特徴をいくつかご紹介します。

- 24時間利用可能：カウンセラーが不在の時間でも、ユーザーはいつでも悩みを送信できるため、急な相談に対応できる安心感が得られます。
- 多様な相談手段：通話相談が圧倒的に人気ですが、緊張を感じる方のためにチャット相談も選べます。さらに、「お悩みBOX」では一つの相談に複数のカウンセラーからの回答を得ることもできます。
- バラエティ豊かなカウンセラー：男女問わず様々な専門家が在籍。特に女性カウンセラーが多く、女性のお客様が安心して悩みを打ち明けられる環境が整っています。

日本のカウンセリング市場の現状

日本のカウンセリング市場は350億円に達しており、多くの人がその必要性を感じながらも、実際にサービスを利用しているのは少数という現状があります。このような中で、「Gift」は誰でも気軽に相談できる環境を整え、メンタルヘルスの普及を目的として活動しています。

これまでの実績

2021年2月にサービスを開始して以来、多くのユーザーに利用されています。

- 累計ユーザー数：12万人を超えました。
- カウンセラー数：1200名が在籍。

多様な資格を持つカウンセラーが幅広い悩みに対応し、平均して200名以上のカウンセラーが日常的に相談対応を行っています。ただし、医療行為や病名の診断は行っていません。

企業の社会貢献活動

「Gift」は事業の利益の一部を寄付やクラウドファンディングに活用し、社会貢献活動を続けております。例えば、2023年から2024年にかけて発達障がいを持つ子供と大人へ「お守りスクイーズ」を届けるプロジェクトを立ち上げ、見事に目標を達成しました。このスクイーズは安心感を提供し、脳の活性化にも寄与する効果が期待されています。

利用者からのリアルな声

利用者様からは「心が楽になった」「相談できる相手がいることで安心感が生まれた」といったポジティブな意見が寄せられています。カウンセラー陣からも「多くの人に寄り添えて嬉しい」と、相談者の気持ちに寄り添った対応が評価されています。

具体的なユーザーの体験談では、相談によって「以前より早く解決策を見つけられるようになった」、「心のモヤモヤが取れ、子供に適切に対応できるようになった」と、実際の生活にも良い影響を与えています。