AIG損保が5年連続で顧客満足度調査自動車保険部門1位を達成

AIG損保が5年連続で顧客満足度調査自動車保険第1位を達成

2026年1月、AIG損害保険株式会社が実施したオリコン株式会社による「2026年オリコン顧客満足度®調査自動車保険代理店型」ランキングにおいて、AIG損保は見事に5年連続で第1位を獲得しました。これは圧倒的な顧客評価を受けての成果であり、特に「加入・更新手続き」「保険料」「事故対応」などの6つの評価項目でも最高評価を得ていることが特徴です。

AIG損保の強み

1. プロフェッショナルな代理店による提案

AIG損保の強力なサポート体制は、優れたリスクコンサルティング力を持つ代理店によって支えられています。代理店は、顧客のニーズをしっかりと把握し、適切な補償とサービスを分かりやすく提案しています。このようなアプローチが、顧客に安心と納得感をもたらしているのです。

2. 顧客に寄り添った事故対応

事故発生時は、非常にストレスがかかる状況です。AIG損保は、損害サービス社員が代理店と連携を取りながら、顧客の不安を軽減し、早期に日常生活へ戻れるようサポートしています。高い専門性とコミュニケーション能力を持つスタッフが、円滑な問題解決に向けて邁進しています。

日本の雇用と地域貢献

AIG損保は、日本に根ざして80年にわたり、多くの顧客を支えてきました。業界の変化や新しい課題が増す中でも、AIG損保は顧客と共に取り組み、自信に繋がるリスクソリューションを提供し続けることをその使命としています。真摯な姿勢と顧客への配慮が、5年連続の高評価に繋がったことは間違いありません。

AIGグループは、世界の保険業界のリーダーであり、200以上の国や地域で法人及び個人向けの保険ソリューションを提供しています。これからも、進化するリスク環境に対応するために、顧客の期待に応える製品とサービスを提供し続けるでしょう。顧客の安心と未来を守るため、AIG損保はその取り組みを継続していきます。

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