サーバーワークスが営業支援を新たに強化。生成AIソリューションを提供開始

サーバーワークスが生成AIソリューションを提供開始

株式会社サーバーワークスは、AWS（アマゾンウェブサービス）の専業実績を活かし、新たに生成AIソリューションを提供することを発表しました。この取り組みは、2024年7月から始まった「AWS 生成AI実用化推進プログラム」に基づいており、企業のビジネスプロセスへの革新を促進します。

背景と目的

近年、生成AIの活用が進む中、企業における業務のオートメーション化が加速しています。サーバーワークスは、業務をより効率的にするための手段として、生成AIを導入することで、企業の競争力を高める狙いがあります。新しいソリューションは、ビジネスプロセスの各段階での支援を行うものであり、相談から実際の運用まで、一貫したサポートを提供します。

AWS 生成AI実用化推進プログラムの概要

「AWS 生成AI実用化推進プログラム」は、アマゾンウェブサービスジャパンによって開始されたもので、企業のビジネス革新を支援します。このプログラムは「モデル開発者」向けと「モデル利用者」向けの二つのカテゴリに分かれており、各企業のニーズに最適な支援を行います。サーバーワークスは、これに参画することで、各企業の生成AIの導入状況に応じて、最適なソリューションを提案します。

サーバーワークスの生成AIソリューションの特長

サーバーワークスの生成AIソリューションは、次のような特長を持っています。

1. 専業実績の活用

AWSに関する深い知識と経験を活かし、最新の技術を迅速に取り入れることで、企業の業務効率を大幅に向上させることが可能です。

2. 全段階のサポート

AI導入の初期段階から、システムの検証、運用に至るまで、あらゆるステップで専門の支援を行います。お客様の要望に応じた最適なプランニングを行い、生成AIの導入効果を最大化します。

3. トータルサポート

システム基盤の構築から運用まで、包括的なサポートを提供可能です。AI活用によるプロセスの最適化やシステム基盤との連携を図ることで、効率性を高めます。

具体的なサービス内容

生成AIソリューションでは、様々なサービスを提供していますが、特に注目すべきは「AI検索サービス」です。このサービスは、独自の対話モデルを用いたものであり、通常の言語モデルでは答えられないクエリにも応じることができます。また、使いやすいチャット機能があり、利用者が自由に質問を行うことができるため、即時に情報を得ることができます。対話保持機能も備えており、過去の質問に基づいた回答が可能です。

さらに、精度向上のためのコンサルティングを提供し、システム導入後も運用に関するノウハウを基にした伴走支援を行っていきます。これにより、AIの精度も向上し、より信頼性の高いサービスが実現できます。

今後のビジョン

サーバーワークスは、「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」というビジョンを掲げ、技術革新を進めていきます。最先端のテクノロジーを取り入れることで、関わる全てのステークホルダーの生活をより豊かにすることを目指します。これまでの経験を活かし、2024年8月現在で1344社、21885プロジェクト以上のAWS導入実績を誇り、今後もサービスの拡充に努めていきます。