Atlas株式会社とトヨタ・コニック・プロが観光を変える新AIシステムを導入

AIで進化する観光体験

Atlas株式会社とトヨタ・コニック・プロ株式会社（以下、トヨタ・コニック・プロ）は、観光客に新しい体験を提供するための革新的なプロジェクトで手を組みました。この協業により開発されたのは、位置情報トリガー型の音声AIシステムです。このシステムは、お台場での周遊観光サービス『OSAMPO(おさんぽ)』に導入され、観光客への情報提供をよりスムーズにし、リアルタイムでの訪問情報を可能にします。

プロジェクトの背景

日本の観光産業は、インバウンド需要の回復を待ち望んでいますが、特に多くの観光地では高齢化や人手不足といった課題に直面しています。これに対して、モビリティを利用した周遊性の向上や、AIによる効率化が鍵になると考えられています。トヨタ・コニック・プロの観光MaaS担当・岩岡氏は、「モビリティと観光は密接に関わっており、両者の融合が今後の日本の観光業を支える重要な要素になる」と述べています。

OSAMPO（おさんぽ）の特徴

『OSAMPO』は、特にトヨタ・コニック・プロのC+walkシリーズという、高速移動が可能な歩行支援のEVを利用しています。このビークルは時速6kmでの移動を実現しており、観光客にまるでガイドと共に歩いているかのような感覚をもたらします。さらに、独自のAIガイド「たっちゃん」が、観光客の質問にリアルタイムで答える機能が設けられました。

Atlasが開発した位置情報トリガー型音声AIシステムの導入により、「たっちゃん」は観光名所に近づくと自動的に関連情報を提供したり、観光客の質問に対してもスピーディに答えることができるようになりました。これにより、観光体験がより充実したものとなっています。

将来的な展望

Atlasは今後、この技術を他の地域にも拡大していく予定です。ユーザーのニーズに応じた機能の強化や、検索システムの安定化を進め、多様な観光体験を提供する体制を整えています。実際、数ヶ月以内には他の観光エリアにおいても大規模な展開を予定しており、アルタイムでの情報提供が可能な観光AIの実現に向けてプログレスしています。

この革新は、観光業の省人化や生産性の向上を狙ったものであり、地域経済の活性化にもつながります。Atlasやトヨタ・コニック・プロが共に進めているこの取り組みは、日本の観光産業が持続可能な形で成長していくための重要なステップとなるでしょう。これからも注目が必要です。