中部国際空港セントレアの新案内センターが誕生！機能性と温かみを兼ね備えた空間

中部国際空港セントレアの新案内センター

2026年8月18日、中部国際空港セントレアの案内センターがアクセスプラザに移転・リニューアルされました。この新しい施設は、旅客の利便性向上を目的としており、全てのお客様が快適に使用できるよう設計されています。

背景

セントレアは開港から20年以上が経過し、周辺環境が大きく変化しています。新たに開業した第2ターミナルや愛知県国際展示場など、ターミナル利用者の多様化に対応するため、案内センターの移転は必然となりました。これにより、第1ターミナルだけでなく、他の施設へのアクセスも円滑に行えるようになります。

アクセスプラザ

アクセスプラザは、各種交通機関と空港内の様々な施設をつなぐ重要な地点です。電車やバス、高速船など、多くの乗客が行き交う場所であり、案内センターの移転によって、様々な交通手段を利用するお客様の利便性が増しています。これにより、案内業務が一層スムーズに行えるでしょう。

温かみのある内装

新しい案内センターの内装は、地域産業である焼物（タイル）を使用した温かみあるデザインに仕上げられています。「折り紙」をモチーフにした三角形のデザインが特徴で、カウンター背面には「ウェルカムウォール」が設けられ、地域の特性を反映した美しい空間が広がります。このデザインによって、利用者を優しくお出迎えすることができます。

スタッフの意気込み

新しい案内センターの設計は、株式会社日建設計が手掛けており、空港スタッフの意見を反映したユーザビリティの高い施設となっています。案内スタッフは、自身が実際に使う施設が改善されたことに大きな喜びを感じており、より迅速にお客様の要望に応えられるよう特訓しています。スピーディーな情報提供が可能になることで、より一層、質の高いサービスが実現されることでしょう。

まとめ

この新しい案内センターは、中部国際空港の顔となる場所です。このリニューアルにより、訪れる全ての方に温かくおもてなしすることができるでしょう。空港を利用する皆様にとって、今後ますます利便性の高い施設であることが期待されています。これからも、中部国際空港セントレアは、空港利用者の利便性向上に努め、快適な空の旅をサポートしていくことを誓います。