鎌倉発のファッションブランドがレコメンドで売上向上に成功！

鎌倉発のファッションブランド『KEY MEMORY』の成功事例

近年、ECサイトの競争が激化する中、売上の維持・向上に悩む企業が増えています。そんな中、株式会社KEY MEMORYが導入したレコメンドサービス『さぶみっと！レコメンド』の成功事例が注目されています。今回は、どのようにしてこの仕組みが同社のECサイトでの購入数を増加させたのかを掘り下げていきます。

KEY MEMORYとは？

株式会社KEY MEMORYは、神奈川県鎌倉市に本社を置くファッションブランドです。「鎌倉の特別な時間」をコンセプトに、アパレルや雑貨、ゴルフウェアまで幅広い商品を展開しています。同社はカラーミーショップを利用してオンラインストアを運営し、コストパフォーマンスを重視しつつ自由度の高いビジネスモデルを確立しています。

課題の発見

2023年の年末にかけて、KEY MEMORY様は商品数の増加に伴う「あわせ買いの伸び悩み」という課題に取り組む必要がありました。この問題に対し、同社はユーザーの行動履歴を活用した商品提案が可能なレコメンド機能を導入し、運営の負担を軽減しながらも効果的に売上を向上させる方法を模索しました。

レコメンド機能の導入

最終的に、KEY MEMORY様は『さぶみっと！レコメンド』を選択しました。このサービスではユーザーの行動データに基づき、自動で商品提案を行うため、導入後の運用が非常にスムーズです。使用からわずか２か月で、1人当たりの購入数が5%アップするという成果を達成しました。

売上貢献を実感

レコメンドを経由したコンバージョン率の高さのおかげで、実際に売上貢献を実感した社内の声も多く聞かれています。また、商品詳細ページでの回遊促進や、豊富な商品数を強調する導線の構築にも成功し、サイト全体の信頼性向上にも寄与しました。

まとめ

KEY MEMORY様の事例は、レコメンド機能がいかに売上向上に寄与するかを示す貴重な成功例です。この取り組みは、同様の課題に直面しているEC事業者にとって、非常に参考になるでしょう。「次の一歩をどう踏み出すか」という課題に対し、技術の力を借りることで解決の道が開かれる可能性があるのです。興味のある方は、詳細なインタビュー記事もぜひご覧ください。

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