Web接客ツール「TETORI」に生成AIチャットボット機能が登場

新たな時代のWeb接客ツール「TETORI」

グルービーモバイル株式会社が提供するWeb接客ツール「TETORI（テトリ）」は、2023年秋に新機能として「生成AIチャットボット機能」をリリースしました。これによりユーザーは、専門的な知識がなくても手軽にAIチャットボットを利用することが可能になりました。この新機能は、24時間体制で利用者の言語ニーズに応え、企業は自社のコンバージョン率向上とLTV（顧客生涯価値）改善に寄与します。

生成AIチャットボット機能の特徴

生成AIチャットボット機能は、特にその手軽さが際立っています。ユーザーは既存の資料をPDF、URL、画像などの形でアップロードすることで、AIが自動的に質問の意図を理解し、ユーザーに合わせた適切な回答を提供します。このシステムにより、従来は必要だったQ&Aの作成やルール設定が不要になり、導入・運用の手間が劇的に削減されます。従来型のチャットボットと比較して、必要な作業が大幅に簡略化されます。

利用のメリット

AIチャットボットは、会話ログを通じてユーザーの問題点を可視化することができます。これにより、次の改善策の立案が容易になるほか、デザインや表示対象者、ページ設定などもパーソナライズできるため、より効果的なアプローチが実現します。企業にとっては、ユーザーのニーズを的確に捉えられるこの機能は、必然的に導入のコストパフォーマンスを向上させる要因となるでしょう。

2ヵ月の無料体験キャンペーン

また、グルービーモバイルは、生成AIチャットボット機能を最大2ヵ月間無料で体験できるキャンペーンを実施中です。キャンペーン期間は2026年7月29日から9月30日までです。導入を考えている企業は、この機会にAIチャットボットの実力を実感してみることをおすすめします。

TETORIの全体像

TETORIは、Webサイトのコンバージョン率の向上、離脱防止、チャットボットの活用に特化した接客ツールです。700社以上の企業が利用しており、ユーザーのアクセス履歴を分析して、個別に最適化されたコンテンツを提示することで、コンバージョン率を大幅に向上させる実績があります。また、TETORIは単なるチャットボットだけでなく、日程調整ツール「VIVIT LINK」やビジネスメディア「VIVIT LINK INSIDE」といった多岐にわたるサービスも提供しています。

まとめ

もし自社のWebサイトでの接客を強化したいと考えている企業があるなら、「TETORI」の生成AIチャットボット機能はこれまで以上に効果的にユーザーとのコミュニケーションを実現することができるでしょう。特に、従来型のサービスに満足していない、もしくは新しいシステムの導入を通じてさらなる成長を望む企業にとって、強力なパートナーとなるに違いありません。