越境EC業務の効率化を目指すReturn Helperに投資、MLCベンチャーズ

越境ECの課題解決を目指すReturn Helperに出資

MLCベンチャーズ株式会社は、越境EC事業者向けの返品支援を手掛けるStartup、「Return Helper Limited」に出資しました。この出資は、Return Helperが行ったシリーズA資金調達の一環で、今後の越境EC市場の成長に寄与することを目指しています。

Return Helperの事業概要

Return Helperは、香港を本拠地とし、国際的な返品業務の効率化を図るスタートアップです。主にアパレルや雑貨など、越境ECに取り扱われる商品の返品業務に特化しており、その高い返品率が企業にとっての課題となっていました。この企業は、国際物流コストやオペレーションの負担、顧客体験の向上を図ることを目的に、返品商品の受領、検品、在庫管理を一括して行うサービスを提供しています。

現在、Return Helperはアメリカ、ヨーロッパ、日本、アジアの17カ国・22拠点で返品ネットワークを運営しており、越境ECにおける返品業務のスムーズな流れを構築しています。

出資の狙い

近年、越境EC市場は急速に成長していますが、返品業務は依然として非効率な構造が続いており、多くのEC事業者が運営コストに悩まされています。MLCベンチャーズは、Return Helperが、返品管理システム（RMS）と実際の物流オペレーションを一体化させることで、返品プロセスの全体を最適化する能力を持っていると評価しています。このような仕組みは、越境EC市場の持続的な成長と効率化を支える重要な要素となるでしょう。

また、MLCベンチャーズが持つ国内外の物流ネットワークや倉庫資源との連携により、EC物流領域のサービスをさらに発展させる可能性も秘めています。これにより、グローバルな物流オペレーションの強化が期待され、Return Helperの成長を後押しするでしょう。

投資先企業の情報

Return Helper Limitedは2018年に設立され、現在は国際的な返品ロジスティクスサービスの提供に注力しています。同社のCEO、Roy Wanは、顧客にとって使いやすく効率的な返品サービスの実現を目指し、日々努力を続けています。公式サイトでも、同社のサービスや拠点情報が紹介されており、関心のある事業者にとっては有益な情報源となっています。

MLCベンチャーズ株式会社について

MLCベンチャーズ株式会社は、三菱倉庫グループによるベンチャーキャピタル部門です。物流や不動産関連の新たな価値を創出し、社会的な持続可能性の向上に寄与することを目的としています。2023年4月に設立されたこの企業は、物流ネットワークの強みを活かしながらスタートアップ企業への投資を進めています。

この出資により、MLCベンチャーズの先進的な物流ネットワークとReturn Helperの返品業務支援が合わさり、国際的な越境EC事業の効率化が期待されます。今後、両者の連携により、新たなサービスやソリューションが誕生することに大いに期待が寄せられています。