法人向けAI「Opera AI Chat」で業務効率化を実現する方法

最近、企業において生成AIが注目されていますが、その利用に対する不安を抱える企業も多いのではないでしょうか。特に、業務にどのように活用できるのか、情報漏えいのリスクなどが懸念されることが多いです。そうした中、ディープリサーチ株式会社は2025年8月1日に法人向けAIエージェント「Opera AI Chat」の取り扱いを始めました。このサービスは、企業の業務を支援するために設計されたもので、効率的かつ安全に業務を進める手助けをします。

Opera AI Chatとは・サービスの特長

「Opera AI Chat」は法人向けの生成AIチャットシステムであり、社内の知識ベースや外部情報への迅速なアクセスを可能としています。このシステムはセキュアな環境で運用でき、業務の生産性向上をサポートします。具体的には、以下のような機能があります。

営業・顧客対応の効率化

- 営業資料の作成支援
- 外部メール文面のドラフト作成
- カスタマーサポートの一次対応

会議業務の最適化

- 会議録の要約
- 議事メモの自動作成

社内ナレッジの即時検索と自己解決促進

- 社内ドキュメントの検索・解釈サポート
- よくある質問の一次対応
- 社内データの簡易分析

技術的な裏付け

このシステムは、大規模言語モデル（LLM）を使用し、さらにRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を組み合わせています。LLMは大量のテキストデータを学習し、自然な対話や文書生成を行います。しかし、これには「もっともらしい嘘」といった誤情報のリスクも存在します。

RAG技術はAIが応答を生成する前に、必要な情報を検索するプロセスを組み込むことで、高い信頼性を実現します。この手法により、AIは“根拠ある情報”に基づいて回答することが可能になります。

カスタマイズ性

一般的なAIツールは業務に応じた細かな最適化が難しいことが多いですが、「Opera AI Chat」はその点でも優れた設計が施されています。

1. ユーザーに合わせた調整

「ユーザープロフィール機能」は、質問者の職種やスキルレベルを考慮し、適切な応答を生成します。

2. 社内情報に基づいたRAG環境

社内のドキュメントやFAQを専用データベースに格納し、セキュリティニーズや情報の種類に応じて設定することができます。

3. 安定したAI応答

AIが回答する際の指示（プロンプト）を最適化し、質問者によらず一貫した質の高い応答が得られるように工夫されています。

セキュリティと信頼性

「Opera AI Chat」はエンタープライズレベルのセキュリティを搭載しています。機密情報を扱うために、データ処理を内部で完結させ、外部と連携することなく安全性を確保しています。そして、情報セキュリティマネジメントの国際基準ISO/IEC 27001を取得しているため、信頼性の高い運用が可能です。

導入の簡便さ

「Opera AI Chat」は、ブラウザから簡単に利用でき、複雑な設定なしにすぐに始められます。専任エンジニアによるサポートも用意されており、具体的な活用方法についてもアドバイスを受けられます。

interesados en esta solución pueden hacer consultas a través de la página del producto.