LINE公式アカウントに新機能！ユーザー行動をより深く分析する方法

LINE公式アカウントに新機能が登場！ユーザーの行動が可視化

LINE向けマーケティングツール「anybot」にて、最新機能が追加されました。これにより、ユーザーごとの行動分析が一層容易になります。具体的には、各ユーザーによるクリック履歴を取得できる機能が実装されました。これにより、マーケティング戦略の精度を高め、改善に繋げやすくなります。

開発の背景

LINE公式アカウントを運用する際に、マーケティング視点でのユーザー理解は不可欠です。しかし、従来はLINEの公式画面から得られるデータは全体的なもので、各ユーザーの行動を把握することは困難でした。今回のアップデートによって、「anybot」を使用することで、ユーザー一人ひとりの詳細なデータを分析できるようになります。

新機能の概要

「anybot」では、LINE公式アカウントにおけるボタンごとのクリック履歴をユーザー単位で記録・分析できます。具体的には、次のようなデータが取得可能です：

- ユーザーのLINEプラットフォームID
- ユーザー毎、配信毎、ボタン毎のクリック数、クリック時間

この機能により、どのユーザーがどの配信の際にどのボタンをクリックしたかが一目で分かるようになり、視覚的にデータを確認できます。

本機能のメリット

今回の機能追加によって、LINE公式アカウントから配信したメッセージの効果を詳細に測ることが可能になりました。特に、ユーザーがどのタイミングでどのリンクをクリックしたかといった情報は、マーケティング施策の重要なデータとなります。このデータを基に深い分析が行えるため、改善施策も精度が向上します。

さらに、トラッキング機能で取得したユーザー情報を活用し、ユーザーを属性ごとにセグメント分けすることもできます。このようにして、より細かなリターゲティング施策を展開することが可能となります。

anybotについて

「anybot」は、ユーザーとのコミュニケーションを行うためのミニアプリやチャットボットツールであり、ノーコードで機能を構築できる点が大きな特徴です。エボラニ株式会社が提供しており、流通やサービス、小売業などのデジタル化を推進しています。すでに1万7000社以上の導入実績があり、多くの業界で活用されています。

anybotの機能と活用例

「anybot」は単なるマーケティングツールにとどまらず、ユーザー体験を豊かにする機能を備えています。例えば、チャットボットによる自動接客、会員管理機能、予約機能、さらには魅力的なキャンペーンの実施も可能です。これにより、ユーザーはより便利なサービスを受けられ、企業側も顧客との関係を深めることができます。

未来の展望

エボラニ株式会社は2025年までにマーケティング部門を拡充し、クライアントの友達数の増加、ユーザーのリピート促進、ロイヤリティ向上、業務効率化など、多岐にわたる課題解決に向けたサポート体制を整える計画をしています。

地域活性化やIT人材育成にも力を入れ、社会的な貢献を果たす企業として今後も注目が集まります。これからも、「anybot」を使用してさらに進化を遂げる予定です。企業のデジタルトランスフォーメーションを牽引する存在として、情報発信に期待が寄せられています。