パーソルが提供するAIエージェントコンサルタントサービスの新展開について

パーソルが新たに始めたAIエージェントコンサルティングサービス

パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社（以下、パーソルWSC）は、企業向けにAIエージェントの導入と活用を支援する新しいコンサルティングサービスを開始しました。このサービスは、企業の業務環境の改善や効率化を目指し、従業員の「はたらくWell-being」を向上させることを目的としています。

背景と目的

近年、生成AI技術の進化が著しく、様々な業界でAIの活用が模索されています。しかし、その一方で「導入はしたものの、実際の活用が進まない」という課題や、「判断プロセスの標準化ができていない」といった問題も浮き彫りになっています。

このような背景を受け、パーソルWSCは人材サービスやITアウトソーシングに関する豊富な知識を活かし、企業が直面する様々な課題を解決するためのコンサルティングを提供します。「はたらき方を転換」することをミッションに掲げ、人とAIエージェントとロボットが協働する新しい働き方を実現していきます。

サービス内容

パーソルWSCのAIエージェントコンサルティングサービスでは、企業がAIエージェントを導入する際の課題を総合的に支援します。具体的には、業務の発掘からヒトとAIエージェントの協働設計、AIエージェントの開発、さらには継続的な改善まで、一貫した支援を行います。この過程で、企業がAIを生かすための教育や、QAサポートなども提供します。

導入事例

パーソルWSCは、人事採用業務においてAIエージェントを導入した事例もあります。従来のルールベースでの自動化が難しかった分野において、企業内にあった専門的なナレッジをAIエージェントに組み込み、面談体験の向上を図りました。これにより、従業員の“はたらくWell-being”向上を目指しています。

エンドースメントコメント

UiPath株式会社の長谷川康一CEOは、「パーソルWSCによる新しいコンサルティングサービスの開始を心より歓迎します。自律的なAIエージェントとRPAの組み合わせにより、業務プロセスの信頼性を確保し、業務の自動化で効率と生産性を向上させます」とコメントしています。

結論

これからの時代、テクノロジーの進化に伴い人とAI、ロボットとの協働が新たな価値を生み出す鍵となります。パーソルWSCは、このAIエージェントの導入サービスを通じて、企業の業務効率の向上とともに、従業員がより充実した働き方を実現できる環境の構築を支援していく所存です。今後、パーソルWSCはさらなるパートナーシップを広げ、企業や従業員にとっての新たな価値を創造していくことが期待されています。